Politique d'annulation

Politiques d'annulation

Viravira permet aux propriétaires de bateaux de choisir parmi 4 politiques d'annulation standardisées (flexible, semi-flexible, stricte et super stricte) qui protègent le locataire et le propriétaire du bateau de la même manière.

Un acompte est requis au moment de la réservation. Une fois la réservation confirmée, le locataire peut l'annuler gratuitement pendant 3 jours maximum.

Tous les forfaits qui réglementent les conditions d'annulation ont une date de fin longue fixée. À l'expiration de la période d'annulation gratuite de 3 jours, la réservation peut être annulée jusqu'à la date limite, mais l'acompte n'est pas remboursé. Le paiement restant doit être effectué jusqu'à la date limite, sauf indication contraire. La réservation est finalisée avant la date limite et en cas d'annulation, les paiements effectués via la plateforme ne sont pas remboursés.

Même si le délai d'annulation gratuit de 3 jours n'est pas encore expiré, la réservation est considérée comme définitive à la date limite. Pour les réservations confirmées après la date limite, la règle d'annulation gratuite des 3 jours ne s'applique pas. À cette date, le cas échéant, les cartes de crédit seront supprimées et les frais de réservation seront facturés.

La politique d'annulation sera clairement indiquée pour chaque annonce et chaque réservation sur notre site.

Toutes les dates liées au processus de réservation et aux conditions d'annulation et de modification sont déterminées en fonction du fuseau horaire où se trouve le bateau.

Date de réservation

Période d'annulation gratuite

Appliqué en 3 jours.
Même si le délai de 3 jours n'est pas expiré, il expire à la date limite.

Date de fin de la période d'annulation gratuite

Période de remboursement

Après la fin de la période d'annulation gratuite, s'il reste encore du temps avant la date d'arrêt prolongée, la période de remboursement commence.

Date d'arrêt longue

Aucune période de remboursement

Cela dépend de la politique d'annulation.

Date d'arrivée

De retour

Réservation flexible La date d'arrêt est 7 jours avant la date d'arrivée.

Un acompte est requis au moment de la réservation.
La réservation peut être annulée et remboursée à 100 % dans les 3 jours suivant la confirmation par le propriétaire du bateau.
À la fin de la période d'annulation gratuite de 3 jours, s'il reste encore du temps avant la date limite, la réservation peut être annulée mais l'acompte n'est pas remboursé.
Le paiement restant est effectué par le locataire jusqu'à la date limite, sauf indication contraire.
À compter de la date d'arrêt, la réservation devient définitive et aucun remboursement en cas d'annulation ; le droit d'annulation gratuite en cours prend fin.

Date de réservation

Période d'annulation gratuite

Appliqué en 3 jours.
Même si le délai de 3 jours n'est pas expiré, il expire à la date limite.

Date de fin de la période d'annulation gratuite

Période de remboursement

Après la fin de la période d'annulation gratuite, s'il reste encore du temps avant la date d'arrêt prolongée, la période de remboursement commence.

Date d'arrêt longue

Aucune période de remboursement

7 jours

Date d'arrivée

De retour

Réservation semi-flexible La date d'arrêt est 14 jours avant la date d'arrivée.

Un acompte est requis au moment de la réservation.
La réservation peut être annulée et remboursée à 100 % dans les 3 jours suivant la confirmation par le propriétaire du bateau.
À la fin de la période d'annulation gratuite de 3 jours, s'il reste encore du temps avant la date limite, la réservation peut être annulée mais l'acompte n'est pas remboursé.
Le paiement restant est effectué par le locataire jusqu'à la date limite, sauf indication contraire.
À compter de la date d'arrêt, la réservation devient définitive et aucun remboursement en cas d'annulation ; le droit d'annulation gratuite en cours prend fin.

Date de réservation

Période d'annulation gratuite

Appliqué en 3 jours.
Même si le délai de 3 jours n'est pas expiré, il expire à la date limite.

Date de fin de la période d'annulation gratuite

Période de remboursement

Après la fin de la période d'annulation gratuite, s'il reste encore du temps avant la date d'arrêt prolongée, la période de remboursement commence.

Date d'arrêt longue

Aucune période de remboursement

14 jours

Date d'arrivée

De retour

Réservation stricte La date d'arrêt est 30 jours avant la date d'arrivée.

Un acompte est requis au moment de la réservation.
La réservation peut être annulée et remboursée à 100 % dans les 3 jours suivant la confirmation par le propriétaire du bateau.
À la fin de la période d'annulation gratuite de 3 jours, s'il reste encore du temps avant la date limite, la réservation peut être annulée mais l'acompte n'est pas remboursé.
Le paiement restant est effectué par le locataire jusqu'à la date limite, sauf indication contraire.
À compter de la date d'arrêt, la réservation devient définitive et aucun remboursement en cas d'annulation ; le droit d'annulation gratuite en cours prend fin.

Date de réservation

Période d'annulation gratuite

Appliqué en 3 jours.
Même si le délai de 3 jours n'est pas expiré, il expire à la date limite.

Date de fin de la période d'annulation gratuite

Période de remboursement

Après la fin de la période d'annulation gratuite, s'il reste encore du temps avant la date d'arrêt prolongée, la période de remboursement commence.

Date d'arrêt longue

Aucune période de remboursement

30 jours

Date d'arrivée

De retour

Réservation très stricte La date d'arrêt est 45 jours avant la date d'arrivée.

Un acompte est requis au moment de la réservation.
La réservation peut être annulée et remboursée à 100 % dans les 3 jours suivant la confirmation par le propriétaire du bateau.
À la fin de la période d'annulation gratuite de 3 jours, s'il reste encore du temps avant la date limite, la réservation peut être annulée mais l'acompte n'est pas remboursé.
Le paiement restant est effectué par le locataire jusqu'à la date limite, sauf indication contraire.
À compter de la date d'arrêt, la réservation devient définitive et aucun remboursement en cas d'annulation ; le droit d'annulation gratuite en cours prend fin.

Date de réservation

Période d'annulation gratuite

Appliqué en 3 jours.
Même si le délai de 3 jours n'est pas expiré, il expire à la date limite.

Date de fin de la période d'annulation gratuite

Période de remboursement

Après la fin de la période d'annulation gratuite, s'il reste encore du temps avant la date d'arrêt prolongée, la période de remboursement commence.

Date d'arrêt longue

Aucune période de remboursement

45 jours

Date d'arrivée