Más de 12 000 yates
Acceda a más de 12 000 barcos y experiencias verificados en 60 países y 1400 lugares diferentes, disponibles para alquilar con y sin patrón.
Acuerdo de condiciones de uso
Regula todos los asuntos relacionados con el uso de la plataforma, los anuncios y el proceso de reserva.
ACUERDO DE CONDICIONES DE USO
SE TRATA DE UN ACUERDO LEGAL. AL ACCEDER A ESTE SITIO WEB O UTILIZAR CUALQUIER SERVICIO OFRECIDO EN ÉL, ACEPTA Y SE COMPROMETE A REGIRSE POR TODOS LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES DE ESTE ACUERDO. LEA DETENIDAMENTE TODO EL ACUERDO ANTES DE ACEPTAR SUS CONDICIONES.
LOS SERVICIOS (DEFINIDOS A CONTINUACIÓN) COMPRENDEN UNA PLATAFORMA EN LÍNEA A TRAVÉS DE LA CUAL LOS PROPIETARIOS DE LOS ANUNCIOS (DEFINIDOS A CONTINUACIÓN) PUEDEN CREAR ANUNCIOS (DEFINIDOS A CONTINUACIÓN) DE EQUIPOS (DEFINIDOS A CONTINUACIÓN) Y/O EXPERIENCIAS DE VIRAVIRA (DEFINIDOS A CONTINUACIÓN) Y LOS HUÉSPEDES (DEFINIDOS A CONTINUACIÓN) PUEDEN OBTENER INFORMACIÓN SOBRE EQUIPOS O EXPERIENCIAS DE VIRAVIRA Y RESERVARLOS. ENTIENDE Y ACEPTA QUE EL PROVEEDOR DE SERVICIOS (DEFINIDO A CONTINUACIÓN) NO FORMA PARTE DE NINGÚN ACUERDO CELEBRADO ENTRE LOS PROPIETARIOS DEL ANUNCIO Y LOS HUÉSPEDES, NI EL PROVEEDOR DE SERVICIOS ES UN FLETADOR, ARRENDADOR DE EQUIPOS, CORREDOR DE BARCOS, AGENTE O ASEGURADOR. EL PROVEEDOR DE SERVICIOS NO TIENE NINGÚN CONTROL SOBRE LA CONDUCTA DE LOS PROPIETARIOS DE ANUNCIOS, LOS HUÉSPEDES Y OTROS USUARIOS DEL SITIO, LOS SERVICIOS O CUALQUIER EQUIPO, Y SE EXIME DE TODA RESPONSABILIDAD EN ESTE SENTIDO, Y USTED ACEPTA Y DECLARA QUE EL PROVEEDOR DE SERVICIOS NO ES NI SERÁ NUNCA RESPONSABLE EN ESTE SENTIDO
.DEFINICIONES
En este Acuerdo, las siguientes palabras y expresiones se refieren a lo siguiente:
«Pago anticipado» se refiere al pago realizado por el huésped al proveedor de servicios en el momento de la reserva. El pago anticipado representa un porcentaje determinado de la cuota de reserva y varía de un equipo a otro y de una experiencia a otra (depende del exclusivo criterio del proveedor de servicios o, en el caso de determinados equipos, de una persona que determine el proveedor de servicios para determinar dicho porcentaje).
«Pago restante» se refiere al pago, igual a la diferencia entre la tasa de reserva y el pago anticipado, que realiza el huésped al proveedor de servicios hasta la fecha límite o al llegar.
«Acuerdo» hace referencia a este acuerdo de condiciones de uso, al que se puede acceder en https://www.viravira.co/termsofuse y que el proveedor de servicios puede modificar unilateralmente según su criterio exclusivo. El proveedor de servicios se reserva el derecho de cambiar unilateralmente la dirección de Internet en la que se anuncia o muestra el acuerdo
.«Barco» se refiere a un velero, lancha motora, catamarán o cualquier otro tipo de embarcación marítima de un propietario del anuncio en particular, que puede publicarse en el sitio web como un equipo para que lo reserven los miembros.
El «Protocolo de entrega del equipo» se refiere al documento redactado por el proveedor de servicios y enviado al propietario del anuncio por medio electrónico (o se hace accesible a través del sitio web o de otro modo), y que el huésped debe firmar durante la entrega del equipo al huésped en la fecha de entrada, para demostrar que el equipo se ha entregado al huésped y que el huésped se ha beneficiado de los servicios y demás servicios ofrecidos por el propietario del anuncio acordados en la confirmación de reserva.
«Propietario del anuncio» se refiere a un miembro que debe ser propietario efectivo de los equipos o estar debidamente autorizado por el propietario legal y efectivo de los equipos (y si el tema del anuncio es un barco, que está autorizado por el propietario efectivo y legal del barco) o que ha obtenido un derecho exclusivo e incondicional para el uso del equipo o la prestación de las experiencias de acuerdo con el anuncio (si el tema del El anuncio es una experiencia) y que publica sus anuncios en el sitio web para que lo reserve un Huésped y asume toda la responsabilidad con respecto a sus anuncios en el sitio web.
«Reserva» se refiere a cada reserva concreta de un equipo, una experiencia de Viravira u otro anuncio que haga un huésped, que ofrezca un propietario de un anuncio en particular y que se publique en el sitio web.
«Confirmación de reserva» se refiere a la aceptación formal por parte del propietario de un barco de una reserva realizada por un arrendatario.
«Solicitud de reserva» se refiere a la solicitud hecha por el huésped en relación con y antes de una reserva en particular.
«Días hábiles» se refiere a los días en que los bancos están abiertos en Turquía.
«Opción de cancelación y modificación» se refiere al significado que se le asigna en la sección 7 de este Acuerdo.
«Condiciones de cancelación y modificación» se refiere al conjunto de normas que rigen la cancelación y modificación de la reserva, tal como se describe en la sección 7 de estos términos y condiciones.
«Llegada» se refiere al momento en que el propietario del anuncio entrega el equipo al huésped (o si el asunto del anuncio es una experiencia, el momento en que comienza la prestación de la experiencia) en relación con una solicitud de reserva aprobada.
«Salida» se refiere al momento en que el huésped entrega el equipo al propietario del anuncio (o si el asunto del anuncio es una experiencia, el momento en que finaliza la prestación de la experiencia) al final del período acordado en relación con una solicitud de reserva aprobada.
«Fecha de entrada» se refiere al día en que el propietario del anuncio entrega el equipo al huésped (o si el asunto del anuncio es una experiencia, el momento en que comienza a ofrecerse la experiencia al huésped) en relación con una solicitud de reserva confirmada.
La «fecha de salida» se refiere al día en que el huésped entrega el equipo al propietario del anuncio (o si el asunto del anuncio es una experiencia, el momento en que finaliza la prestación de la experiencia) al final del período acordado en relación con una solicitud de reserva confirmada.
«Contenido» significa contenido de miembros y contenido de Viravira, juntos.
«Zona de crucero» se refiere, si el anuncio se refiere a algún crucero o viaje similar en una zona específica con un equipo específico (por ejemplo, un barco), a la zona que (i) el huésped y el propietario del anuncio acuerdan de común acuerdo o (ii) si no hay ninguna zona acordada de mutuo acuerdo, entonces el área razonable en la que se espera que el barco u otro equipo sujeto al anuncio navegue o viaje según el lugar del check-in, En cualquier caso, la zona de crucero solo puede cubrir las áreas (i) en las que el equipo y todas las personas del barco o el equipo (si el anuncio se refiere a cualquier otro equipo) están legalmente autorizados a navegar o entrar y (ii) lo que no impide volver a entregar dicho equipo en la fecha de salida de conformidad con este Acuerdo y la DSA (tal como se define en la sección 4 más adelante
).«Equipo» se refiere a cualquier tipo de objeto móvil e inmueble, incluidos (sin ningún tipo de limitación) todo tipo de barcos, coches y otros vehículos, que pueda ser objeto de cualquier anuncio y que, dentro de los límites legales y dentro de los límites de la Ley de Agencias de Viajes y la Unión de Agencias de Viajes con el número 1618 y la legislación pertinente, se alquila o se proporciona de otro modo al huésped a través del Sitio.
«Cuenta externa» se refiere al significado que se le asigna en la sección — 3 de este Acuerdo.
«Período de cancelación gratuita» se refiere a un período máximo de 3 días (72 horas) (a menos que se indique lo contrario) que comienza con la confirmación de la reserva y dura hasta la última fecha límite.
La «tarifa de reserva completa» se refiere al importe total de la cuota de reserva y el cargo por servicios adicionales que paga el huésped por los servicios prestados por el propietario del anuncio al huésped (es decir, un suministro de un equipo o una experiencia) en relación con una reserva.
«Tarifa de reserva» se refiere a la tarifa acordada entre el propietario del anuncio y el huésped por los servicios incluidos en el precio indicado en el anuncio por el propietario del anuncio. El proveedor de servicios determina el cargo por servicio que refleja al propietario del anuncio sobre este importe. Algunos propietarios de anuncios pueden incluir algunos cargos de servicio adicionales, como el coste del combustible, la tarifa de limpieza, el registro de tránsito, los gastos de capitán y tripulación. Para evitar cualquier duda, cualquier tarifa y coste que no esté indicado explícitamente en el anuncio como «incluido en la cuota de reserva» no está cubierto por la cuota de reserva. A menos que se indique lo contrario en el anuncio correspondiente, cuando se reserva un barco con tripulación (y también cuando se reserva un equipo con tripulación), los huéspedes son responsables de los gastos de comida y otras provisiones de la tripulación. Si el equipo es un vehículo que no sea un barco, se aplicarán las normas relativas a la tripulación al personal de ese otro vehículo.
El «cargo por servicios adicionales» se refiere al importe total de cualquier tasa de servicio adicional obligatoria y/u opcional, como, entre otros, el coste del combustible, la limpieza, el registro de tránsito y las tasas de capitán y tripulación, que no están incluidas en la cuota de reserva y el huésped las debe pagar directamente al propietario del anuncio en el momento del registro.
«Aplicación Knot» se refiere a la aplicación del proveedor de servicios llamada Knot, que el proveedor de servicios utiliza para comunicarse con los propietarios del anuncio y que permite a cada propietario del anuncio acceder a su cuenta de Viravira y tomar ciertas medidas con respecto a sus anuncios, así como cualquier solicitud que sustituya a dicha solicitud en el futuro.
«Anuncio» se refiere al anuncio, incluidas las inclusiones y exclusiones de la tarifa total de reserva, que publica el propietario del anuncio como disponible para reservar a través del sitio web y que siempre debe estar sujeto a la aprobación del proveedor de servicios antes de publicarse en el sitio web. El tema de dicho anuncio puede ser el alquiler de un equipo o la prestación de una experiencia de Viravira. Si el equipo objeto del anuncio es un barco, en el anuncio se indica la información, incluidos los detalles de la tripulación, los servicios prestados, las características técnicas y de otro tipo del barco y todos los términos aplicados que rigen el cargo por combustible y comida del barco en cuestión. (Para evitar dudas, el proveedor de servicios no controla (ni está obligado a) la precisión del contenido del anuncio dentro de su proceso de aprobación antes de la publicación del anuncio; el propietario del anuncio es responsable de la veracidad, precisión e integridad de toda la información del anuncio
.)«Viravira Experience» o «Experiencia» se refiere a todo tipo de servicios (incluidos, en cualquier caso, los servicios relacionados con deportes acuáticos, excursiones, viajes, etc.) que ofrecen los propietarios del anuncio, que estarán disponibles para su reserva a través del sitio web y estarán sujetos a las condiciones relativas a la reserva de equipos y otras condiciones generales de este acuerdo y que siempre deben estar sujetas a la aprobación del proveedor de servicios antes de aparecer en el sitio web. Una experiencia puede incluir el uso de un equipo (por ejemplo, la organización de un viaje de crucero con un barco específico) o no incluir o estar relacionada con el uso de un equipo (como una clase de surf).
«Fecha límite prolongada» se refiere a la fecha descrita en la sección 7 de este acuerdo, titulada «Política de cancelación y modificación», que se determinará de acuerdo con las opciones de cancelación y modificación y con la fecha de entrada. A partir de la fecha límite, la reserva pasa a ser definitiva y, en caso de cancelaciones después de esta fecha, las sumas cobradas por el proveedor de servicios no se devolverán ni reembolsarán al huésped
.«Miembro» se refiere a una entidad real o legal que ha registrado una cuenta en el sitio web aceptando los términos y condiciones. Para evitar dudas, un miembro puede ser huésped o propietario de un anuncio (o, en el marco de diferentes reservas, tanto huésped como propietario del anuncio)
.«Contenido de miembros» se refiere a todos los textos, gráficos, imágenes, música, software, audio, vídeo, información u otro material que un miembro publique, suba, envíe, transmita o incluya en su anuncio, perfil de miembro u otros perfiles de miembros para que estén disponibles a través del sitio web o los servicios, y a todos los derechos de propiedad intelectual e industrial relacionados con ellos.
«Opción» se refiere a la franja horaria asignada por el propietario del anuncio al huésped para realizar el pago en relación con una solicitud de reserva específica. Durante este período, el propietario del anuncio reserva el equipo o la experiencia (si el tema del anuncio es una experiencia) para el huésped y no se lo alquila a nadie más.
«Oferta personalizada» significa que el propietario del anuncio cambia el precio, la fecha y/u otros detalles del anuncio en relación con una solicitud de reserva específica y envía esta oferta modificada para que solo el huésped correspondiente pueda verla.
«Proveedor de servicios de pago» o «PSP» se refiere a una empresa externa que ofrece servicios de procesamiento de pagos para aceptar pagos, empresa que el proveedor de servicios selecciona o seleccionará según su criterio exclusivo.
«Período de reserva» se refiere al período que comienza con la entrada (que tiene que ocurrir o producirse según la reserva) y termina con la salida (que tiene que ocurrir o producirse según la reserva) de una reserva confirmada.
«Huésped» se refiere a un miembro que es una persona física o jurídica que establece una relación de servicio con un propietario de un anuncio en particular para la reserva de un equipo o una experiencia y que ha aceptado pagar la cuota de reserva completa.
«Proveedor de servicios» hace referencia a Viravira Teknoloji ve Turizm AŞ, una empresa con sede en Turquía (Akfırat Mah). Fatih Sultan Mehmet Bul. No:3 İç kapı no:70 (Tuzla/Estambul) con el número «Mersis» turco 0925051342600018 y con el «certificado de operación de una agencia de viajes grupal» número 14986, otorgado por el Ministerio de Cultura y Turismo de Turquía en el marco de la Ley de Agencias de Viajes y la Unión de Agencias de Viajes con el número
1618.«Servicios» se refiere a todos los servicios prestados por el proveedor de servicios, incluidos los servicios prestados a través de la plataforma en línea accesible en el sitio web definido que conecta a los propietarios de anuncios con los huéspedes que desean alquilar o utilizar el equipo o las experiencias que ofrecen los propietarios del anuncio pagando su cuota.
El«cargo por servicio» se refiere a la suma que el propietario del anuncio paga al proveedor de servicios, tras la confirmación de la reserva de un equipo o una experiencia a través del sitio web, igual a una determinada proporción de la cuota total de reserva, como contraprestación por la prestación del servicio. El proveedor de servicios tiene el derecho de cambiar unilateralmente la relación entre el cargo por servicio y la tarifa total de reserva, según su libre discreción. Todas las notificaciones sobre esa ratio, sobre los cambios en dicha ratio y sobre la nueva ratio o proporción las puede enviar el proveedor de servicios al propietario del anuncio por correo electrónico, mensajes de WhatsApp, notificaciones a través de la aplicación Knot o mediante otro tipo de correspondencia electrónica. El propietario del anuncio está obligado a comprobar, controlar y hacer un seguimiento, en todo momento, de la ratio válida en comparación con la solicitud de nudos. El proveedor de servicios puede, según su propio criterio, determinar y aplicar diferentes cargos de servicio para diferentes anuncios, diferentes equipos y diferentes experiencias.
«Contenido del proveedor de servicios» o «contenido de Viravira» se refiere a todos los textos, gráficos, imágenes, música, software, audio, vídeo, información u otro material que el proveedor de servicios ponga a disposición a través del sitio web o los servicios, incluido cualquier contenido licenciado por un tercero, pero excluyendo el contenido de los miembros.
«SNS» se refiere al significado que se le atribuye en la sección — 3 de este Acuerdo.
«Contenido de SNS» se refiere al significado que se le asigna en la sección — 3 de este Acuerdo.
«Términos y condiciones» o «términos» se refieren a todos los términos y condiciones incluidos en este acuerdo, junto con cualquier modificación posterior que pueda tener lugar según el criterio total del proveedor de servicios tras una decisión unilateral del proveedor de servicios.
«Nosotros» o «nos» se refieren al proveedor de servicios.
«IVA» se refiere al impuesto sobre el valor añadido.
«Viravira» hace referencia a Viravira™, que es una marca registrada.
«Cuenta Viravira» hace referencia al significado que se le asigna en la sección — 3 de este Acuerdo.
«Sitio web» o «Sitio» se refieren a la plataforma en línea con el nombre de dominio https://www.viravira.co, las aplicaciones móviles (sin limitación, se incluyen las aplicaciones informáticas, las aplicaciones para teléfonos móviles y tabletas y otras aplicaciones) y cualquier cuenta de red social vinculada a ellas, propiedad, gestionada y administrada por el proveedor de servicios.
«Usted» o «usted» se refiere a los miembros, propietarios de anuncios, huéspedes y usuarios del sitio web, según proceda.
ALCANCE DEL ACUERDO, APROBACIÓN DE LAS CONDICIONES DE USO Y MODIFICACIÓN
Como persona jurídica con el «certificado de operación de una agencia de viajes grupal» con el número 14986, otorgado por el Ministerio de Cultura y Turismo de Turquía en el marco de la Ley de Agencias de Viajes y la Unión de Agencias de Viajes con el número 1618, Viravira ofrece una plataforma que conecta a los propietarios de anuncios, que son propietarios de equipos o tienen derecho a operar equipos y/o ofrecer experiencias, con los huéspedes que desean alquilar dicho equipo y/o comprar esas experiencias, a través de varios canales, incluido el sitio web y cualquier otro sitio web a través de qué servicios son disponible.
El proveedor de servicios concede una licencia no exclusiva, intransferible y revocable a los propietarios del anuncio y a los huéspedes con respecto al uso del sitio web al convertirse en miembro y beneficiarse de los servicios aquí explicados a través del sitio web y presta los servicios disponibles en este sitio de acuerdo con los siguientes términos y condiciones. Al registrarse, acceder o utilizar el sitio web y los servicios, acepta cumplir y quedar legalmente obligado por los términos y condiciones, tanto si se convierte en usuario registrado de los Servicios como si no. Estos términos y condiciones, que usted reconoce haber leído y entendido, rigen el acceso y el uso del sitio web, los servicios y todo el contenido, y constituyen un acuerdo legal vinculante entre usted y el proveedor de servicios. El proveedor de servicios puede, a su entera discreción, modificar unilateralmente estos términos y condiciones de vez en cuando sin previo aviso. Puede revisar la versión más actualizada de los términos y condiciones en cualquier momento en https://www.viravira.co/termsofuse (el proveedor de servicios puede cambiar unilateralmente la dirección de Internet en la que se anuncian o publican los términos y condiciones). Además, al utilizar determinados servicios del sitio web, es posible que se publiquen determinadas directrices o normas adicionales que se apliquen al uso de esos servicios y al uso de este sitio. Su relación con el proveedor de servicios está sujeta a todas las directrices o normas que puedan publicarse de vez en cuando en el sitio web. Si no está de acuerdo con la versión más actual de estos términos y condiciones, no tiene derecho a obtener información del sitio web o los servicios ni a seguir utilizándolos de otro modo.
El proveedor de servicios no hace negocios ni actúa como organizador, agente o proveedor de alquiler de equipos, servicios de colocación de tripulaciones ni otros anuncios o servicios con respecto a ningún equipo (incluido, entre otros, el equipo aquí definido). El proveedor de servicios no actúa como aseguradora ni como agencia de seguros. El proveedor de servicios no puede ni ofrece asesoramiento fiscal. Los propietarios y huéspedes del anuncio entienden y aceptan que son responsables de determinar sus propios requisitos de declaración de impuestos en consulta con los asesores fiscales. El proveedor de servicios no se hace responsable de ninguna obligación fiscal asociada a ningún huésped o propietario del anuncio. En caso de que el proveedor de servicios sea considerado responsable de cualquier obligación fiscal del propietario del anuncio, el propietario del anuncio debe compensar inmediatamente todos y cada uno de los daños sufridos por el proveedor de servicios.
El proveedor de servicios únicamente pone a disposición el sitio web para que los propietarios de anuncios y los huéspedes acuerden y organicen la reserva de un equipo o experiencia determinados y actúa como intermediario para aceptar los pagos de los huéspedes en nombre del propietario del anuncio, si es necesario, y es responsable de transmitir dichos pagos al propietario del anuncio.
Si un huésped solicita una reserva para un equipo o una experiencia y utiliza o se beneficia de un equipo o una experiencia, cualquier acuerdo o relación legal relacionada con el uso de dicho equipo o experiencia se establece entre el propietario del anuncio y el huésped, y se entiende que el proveedor de servicios no es ni será parte de dicho acuerdo o relación legal, no estará sujeto a los términos de dicho acuerdo o relación legal, no será responsable de ningún caso de falta de rendimiento o deficiente o incompleto cumplimiento de cualquier obligación en el marco de dicho acuerdo y/o relación legal, o cualquier consecuencia de dicho caso.
Los miembros menores de dieciocho (18) años no serán aceptados como huéspedes o propietarios de anuncios. El miembro declara, declara y garantiza al proveedor de servicios que es mayor de dieciocho (18) años y que toda la información personal facilitada es fiel a su conocimiento para convertirse en huésped o propietario de un anuncio. El huésped declara, declara y garantiza al proveedor de servicios que está legalmente facultado para celebrar un acuerdo con un propietario del anuncio en particular en su nombre o a través de cualquier agente o representante que actúe en su nombre
. Elproveedor de servicios no tiene ningún control sobre la conducta de los propietarios de anuncios, los huéspedes y otros usuarios del sitio web y los servicios ni de ningún equipo, experiencia y anuncio, y se exime de toda responsabilidad en este sentido en la medida máxima permitida por la ley. En otras palabras, los huéspedes y los propietarios de los anuncios aceptan, declaran y garantizan que el proveedor de servicios no es responsable de (i) el comportamiento, los actos y las acciones de los huéspedes, (ii) el comportamiento, los actos y las acciones de los propietarios del anuncio, (iii) el comportamiento, los actos y las acciones de otras personas y miembros que utilizan el sitio web y (iv) el contenido de los anuncios y todo tipo de explicaciones, imágenes y otros contenidos de los anuncios (para evitar cualquier duda, la palabra «comportamiento» incluye, sin limitación, todo tipo de declaraciones, explicaciones y expresiones). En este contexto, si el proveedor de servicios sufre algún daño debido al comportamiento de algún huésped, propietario del anuncio, miembro y otro usuario del sitio web o de los servicios, dicho huésped, propietario del anuncio, miembro y otro usuario del sitio web o de los servicios compensará inmediatamente al proveedor de servicios por dichos daños
. Elproveedor de servicios y el miembro acuerdan que no hay desproporción de intereses entre el proveedor de servicios y el miembro en virtud de este acuerdo. Este acuerdo no contiene cláusulas abusivas de conformidad con la normativa sobre cláusulas abusivas en los acuerdos con consumidores. Las disposiciones cumplen con la naturaleza de la legislación empresarial y de protección al consumidor.
A menos que el contexto exija lo contrario, las palabras que importen singular incluirán el plural y viceversa. Se ignorarán los encabezados al interpretar este Acuerdo. Las referencias a «cláusulas» o «secciones» se referirán a las cláusulas y secciones de este Acuerdo, a menos que se haga referencia explícita a una cláusula o sección de otro documento. Las palabras «incluir» e «incluir» nunca se considerarán una limitación del contenido, sino que se entenderán como una lista de ejemplos.
Al aceptar estos términos y condiciones, se considerará que cada propietario del anuncio ha aceptado el acuerdo de transferencia de pagos de Viravira («acuerdo de transferencia»), del que el proveedor de servicios envió una copia al propietario del equipo por medio electrónico o que el proveedor de servicios publicó en el sitio. Si no se publica ningún acuerdo de transferencia en el sitio y no se envía ninguna copia del mismo al propietario del anuncio, el propietario del anuncio actuará como comerciante prudente y pedirá al proveedor de servicios una copia de dicho acuerdo de transferencia, antes de aceptar estos términos y condiciones, y examinará dicha copia. De lo contrario, se considerará que el propietario del anuncio ha aceptado automáticamente la última versión de dicho acuerdo de transferencia. En caso de que se publique una versión del acuerdo de transferencia en el sitio, pero el proveedor de servicios haya enviado una versión diferente del acuerdo al propietario del anuncio y esta versión la firmen el proveedor de servicios y el propietario del anuncio, la versión del acuerdo de transferencia que el proveedor de servicios envíe al propietario del anuncio será vinculante para el propietario del anuncio. Para evitar dudas, no será necesario que el propietario del anuncio firme el acuerdo de transferencia para que dicho acuerdo pase a ser vinculante para el propietario del anuncio; la aceptación de estos términos y condiciones por parte del propietario del anuncio implicará que el acuerdo de transferencia pase a ser vinculante para el propietario del anuncio
.REGISTRO DE CUENTAS
Para acceder a determinadas funciones de la página, crear un anuncio o hacer una reserva, debe registrarse para crear una cuenta («cuenta de Viravira») y convertirse en miembro. Puede registrarse directamente a través del sitio web una vez completado el proceso de registro o iniciando sesión en su cuenta en determinadas redes sociales («SNS») de terceros (incluidas, entre otras, Facebook y Google; cada una de esas cuentas, una «cuenta externa»), a través del Sitio, como se describe
a continuación.Como parte de la funcionalidad del Sitio y los Servicios, puede vincular su cuenta de Viravira con cuentas externas: (i) proporcionando la información de inicio de sesión de su cuenta externa al proveedor de servicios a través del sitio; o (ii) permitiendo al proveedor de servicios acceder a su cuenta externa, según lo permitido en los términos y condiciones aplicables que rigen el uso de cada cuenta externa. Usted declara que tiene derecho a revelar la información de inicio de sesión de su cuenta externa al proveedor de servicios y/o a conceder al proveedor de servicios acceso a su cuenta externa (para cualquier fin, incluidos, entre otros, los fines descritos en este documento), sin obligar al proveedor de servicios a pagar ninguna comisión o compensación ni a someter al proveedor de servicios a las limitaciones de uso impuestas por dicho SNS. Al conceder al proveedor de servicios acceso a cualquier cuenta externa, usted entiende que el proveedor de servicios accederá, pondrá a disposición y almacenará (si procede) cualquier contenido que haya proporcionado y almacenado en su cuenta externa («contenido de SNS») para que esté disponible en el sitio y a través de él a través de su cuenta de Viravira y su página de perfil de la cuenta de Viravira. A menos que se especifique lo contrario en estos términos y condiciones, todo el contenido de SNS, si lo hubiera, se considerará contenido de miembros a todos los efectos de estos términos y condiciones. Según las cuentas externas que elija y según la configuración de privacidad que haya establecido en dichas cuentas externas, la información de identificación personal que publique en sus cuentas externas estará disponible en y a través de su cuenta de Viravira en el Sitio y los Servicios. Tenga en cuenta que, al aceptar este acuerdo, otorga un derecho irrevocable al proveedor de servicios a poner y seguir haciendo que el contenido de SNS esté disponible en y a través del Sitio, incluso si una cuenta externa o un servicio asociado deja de estar disponible o el SNS interrumpe el acceso del proveedor de servicios a dicha cuenta externa. Puede desactivar la conexión entre su cuenta de Viravira y sus cuentas externas en cualquier momento accediendo a la sección «Cuenta» del sitio. Tenga en cuenta que su relación con el SNS asociado a sus cuentas externas se rige únicamente por sus acuerdos con dicho SNS. El proveedor de servicios no hace ningún esfuerzo por revisar ningún contenido de SNS para ningún propósito, incluido, entre otros, para comprobar su precisión, legalidad o no infracción de ninguna ley o derecho de terceros, y el proveedor de servicios no es responsable del contenido de SNS (incluso si dicho contenido se publica o anuncia en la cuenta de Viravira, la página de perfil de la cuenta de Viravira o el sitio web de alguna manera). El miembro compensará al proveedor de servicios por cualquier pérdida en la que incurra debido al contenido de SNS
.Su cuenta de Viravira y su página de perfil de cuenta de Viravira se crearán para que utilice el Sitio en función de la información personal que nos proporcione o que obtengamos a través de una SNS, como se ha descrito anteriormente. El proveedor de servicios determina y puede ampliar el alcance de esta información y de la información de la página de perfil de la cuenta de Viravira. Cualquier persona que no desee proporcionar esta información no puede hacer ninguna reserva, crear ningún anuncio ni alquilar ni alquilar ningún equipo ni vender o comprar ninguna experiencia u otro servicio a través del sitio web. No puede tener más de dos (2) cuentas de Viravira activas, una personalizada para los propietarios de anuncios de Viravira y otra personalizada para los huéspedes de Viravira, a menos que el proveedor de servicios permita lo contrario. Se compromete a proporcionar información precisa, actual y completa durante el proceso de registro y a actualizarla para que siga siendo precisa, actual y completa.
El proveedor de servicios se reserva el derecho de suspender o cancelar sus cuentas de Viravira y su acceso al Sitio y a los Servicios (i) si crea más de dos (2) cuentas de Viravira o (ii) si la información proporcionada durante el proceso de registro o después resulta ser inexacta, fraudulenta, desactualizada o incompleta. Consulte la sección 17 de este acuerdo, titulada «Suspensión, rescisión y desactivación» para obtener más información
.Es responsable de proteger su contraseña. Acepta que no revelará su contraseña a ningún tercero y que será el único responsable de cualquier acto, actividad o acción que se lleve a cabo o lleve a cabo a través de su cuenta de Viravira, haya autorizado o no dichos actos, actividades o acciones. Acepta que notificará inmediatamente al proveedor de servicios cualquier uso no autorizado de su cuenta de Viravira. En caso de que el proveedor de servicios incurra en pérdidas debido a cualquier acto, actividad o acción emprendida o implementada a través de la cuenta de Viravira de un miembro, dicho miembro tiene que compensar inmediatamente al proveedor de servicios por esas pérdidas. El hecho de que un tercero tome o lleve a cabo cualquier acto, actividad o acción de este tipo no afectará a la obligación de compensación del miembro.
El propietario del anuncio es responsable de todos los actos, acciones, comportamientos, actividades, actuaciones y operaciones que realicen a través de la cuenta de Viravira el propio propietario del anuncio, sus empleados, sus accionistas, sus accionistas, sus personas autorizadas u otros terceros con respecto a los Servicios u otros temas; además, todas las notificaciones realizadas a la dirección de correo electrónico registrada en el sitio web y las notificaciones realizadas directamente a través del sitio web y las notificaciones realizadas por el proveedor de servicios a través de la aplicación Knot son para se considerará hecho para el propietario del anuncio. El propietario del anuncio es responsable de la dirección de correo electrónico registrada a nombre del propietario del anuncio en el sitio web; y todas las comunicaciones realizadas a través de la dirección de correo electrónico registrada son vinculantes para el propietario del anuncio.
En el marco de esta cláusula 3, la dirección de correo electrónico registrada significará (i) la dirección de correo electrónico que se indica como la dirección de correo electrónico del propietario del anuncio en la cuenta de Viravira, que se utiliza al crear el anuncio con respecto a un equipo o una experiencia y, además, si las hubiera, (ii) otras direcciones de correo electrónico que el propietario del anuncio o sus personas autorizadas u otras personas enumeradas anteriormente notifiquen al proveedor de servicios son utilizadas por el propietario del anuncio o sus personas autorizadas o otras personas enumeradas anteriormente mientras se comunican con el proveedor de servicios; cada una de las direcciones de correo electrónico mencionadas aquí se aceptará como dirección de correo electrónico registrada en el sitio web y como dirección de correo electrónico registrada a nombre del propietario del anuncio.
En el marco de esta cláusula 3, por persona o personas autorizadas se entenderá, con respecto a cualquier equipo o experiencia, a las personas que hayan creado el anuncio con respecto a dicho equipo o experiencia, o que hayan proporcionado información sobre dicho equipo o experiencia al proveedor de servicios, y/o que se hayan comunicado con el proveedor de servicios para la creación del anuncio en relación con dicho equipo o experiencia. Todas las declaraciones, garantías, compromisos y demás actos y acciones de esas personas con respecto al Equipo y/o el Anuncio y/o los Servicios o las Experiencias son vinculantes para el propietario del anuncio. El proveedor de servicios no está obligado a examinar o investigar la autoridad de ninguna persona, que esté dentro del ámbito de dicha definición, para representar al propietario del anuncio. El propietario del anuncio se compromete y declara irrevocablemente ante el proveedor de servicios y los huéspedes con antelación que todas las declaraciones, garantías, compromisos y demás actos y acciones de cualquier persona autorizada, que entre dentro del ámbito de dicha definición, son vinculantes para el propietario del anuncio
.Al publicar un anuncio en el sitio, el propietario del anuncio acepta la responsabilidad y la obligación de comprobar y controlar en la aplicación Knot todos los mensajes y demás correspondencia que envíe o mantenga el proveedor de servicios hacia/con el propietario del anuncio, y de informar inmediatamente al proveedor de servicios sobre los temas de dichos mensajes y correspondencia que no sean exactos o verdaderos (por ejemplo, sin imponer ningún tipo de limitación, si se notifica al propietario del anuncio a través de la aplicación Knot que se ha completado una reserva y si hay problemas/elementos en tal notificación de que el propietario del anuncio no acepta o no puede incluir en el servicio que va a prestar el propietario del anuncio, el propietario del anuncio notificará inmediatamente al proveedor de servicios sobre dichos temas/elementos
).LISTADO
Crear un anuncio
Como miembro con el estatus de propietario de un anuncio, puede crear anuncios. Los propietarios de anuncios que creen un anuncio están obligados a presentar diversos datos sobre el equipo (propiedad del propietario del anuncio o utilizado por el propietario del anuncio según el derecho otorgado al propietario del anuncio a proporcionar dicho equipo) y/o Viravira Experience para salir a la venta, incluidos, entre otros, la descripción, las fotografías, la ubicación, el tamaño, las características, la tripulación, la documentación de propiedad, la disponibilidad del equipo y/o la experiencia, los precios, la política de cancelación, las normas relacionadas y las condiciones financieras. Antes de publicar cualquier anuncio, el proveedor de servicios aprobará dicho anuncio a su entera discreción. Cualquier anuncio que no haya sido aprobado por el proveedor de servicios no puede figurar en el sitio web. (Para evitar dudas, el proveedor de servicios no controla (ni está obligado a) la precisión del contenido del anuncio dentro de su proceso de aprobación antes de la publicación del anuncio; el propietario del anuncio es responsable de la veracidad, precisión e integridad de toda la información del anuncio
.)Usted reconoce y acepta que es responsable de todos y cada uno de los anuncios que publique como propietario del anuncio y de todo el contenido de dichos anuncios y de su precisión. En consecuencia, usted declara y garantiza al proveedor de servicios que cualquier anuncio que publique y la reserva o el uso por parte de los huéspedes de un equipo y/o experiencia en un anuncio que publique (i) no incumplirá ningún acuerdo que haya celebrado con terceros y (ii) cumplirá (a) todas las leyes, requisitos fiscales y normas y reglamentos aplicables que puedan aplicarse a cualquier equipo del mismo tipo que el equipo incluido en un anuncio que publique, entre ellos: pero no se limita a, los requisitos de seguro, los reglamentos de la guardia costera, las leyes de zonificación (para los barcos: puerto deportivo) y leyes que rigen el alquiler y la operación de equipos del mismo tipo y todas las demás leyes y (b) no entran en conflicto ni infringen los derechos de terceros. Tenga en cuenta que el proveedor de servicios no asume ninguna responsabilidad por el cumplimiento por parte del propietario del anuncio de las leyes, normas y reglamentos aplicables. El proveedor de servicios se reserva el derecho, en cualquier momento y sin previo aviso, de eliminar o deshabilitar el acceso a cualquier anuncio por cualquier motivo y a su entera discreción.
Al publicar un equipo o una experiencia relacionada con un equipo, el miembro proporcionará al proveedor de servicios la prueba de propiedad del equipo correspondiente o la autorización de alquiler del equipo, así como todas las licencias, autorizaciones, seguros y demás documentación exigida por la ley aplicable.
Al anunciar una experiencia, el miembro proporcionará al proveedor de servicios todas las licencias, autorizaciones, seguros y demás documentación exigida por la ley aplicable para prestar dichos servicios.
El propietario del anuncio garantiza, declara al proveedor de servicios y a los huéspedes y se compromete a que:
Es el propietario legal y efectivo del equipo y los anuncios y/o ha sido autorizado adecuada y debidamente para utilizar el equipo objeto del anuncio, alquilar dicho equipo y ofrecer el anuncio y/o ha obtenido un derecho exclusivo e incondicional para el uso y el alquiler del equipo y el suministro de los anuncios.
Ha obtenido todas las licencias, permisos, seguros y cualquier otro requisito necesarios para el uso del equipo sujeto al anuncio y/o el suministro de experiencia, y dichas licencias, permisos y seguros permanecerán en vigor durante el uso de los Servicios, durante el período de vigencia de estos términos y condiciones y durante el período de reserva.
Cualquier imagen, foto, dibujo, texto, icono, logotipo, gráfico o imagen que el propietario del anuncio suba al sitio web en relación con el equipo o las experiencias (sujetos al anuncio) corresponde y pertenece al equipo o la experiencia que reservarán los huéspedes del sitio web, y cualquier información relacionada con el equipo o la experiencia es verdadera y correcta.
Tiene un conocimiento y una experiencia sustanciales en la prestación de sus servicios a los huéspedes y mantiene una alta calidad de los servicios y una alta calidad de la infraestructura mientras presta sus servicios.
En el caso de que haya que obtener una póliza de seguro, según la legislación pertinente, con respecto a cualquier parte de cualquier equipo o experiencia incluido en un anuncio, el propietario del anuncio tiene en vigor una o más pólizas de seguro con respecto a dicho equipo o experiencia con una compañía de seguros acreditada para cubrir cualquier responsabilidad que pueda surgir con el uso de los Servicios, durante (i) los Servicios, (ii) el período de reserva y (iii) durante el período en que este Acuerdo en vigor, qué política o políticas se ajustan a los requisitos de la legislación pertinente.
No ha infringido ninguna ley o reglamento que tenga o pueda esperarse razonablemente que tenga un efecto adverso importante en el sitio web y en los negocios del proveedor de servicios.
No (i) acusaciones, (ii) demandas o investigaciones (iii) se han iniciado, presentado o llevado a cabo demandas o procedimientos de ejecución contra ella o cualquiera de sus filiales o filiales que tengan o pueda esperarse razonablemente que tengan un efecto adverso importante en los Servicios o servicios prestados durante el período de reserva.
Utilizará el cuidado y la habilidad razonables en la prestación de sus servicios a los huéspedes.
El propietario del anuncio es responsable de la veracidad, precisión e integridad de toda la información del anuncio. El propietario del anuncio es responsable de la veracidad, exactitud e integridad de toda la información que haya transmitido por cualquier medio al huésped con respecto a cualquier experiencia o equipo objeto de un anuncio (el proveedor de servicios se exime explícitamente de toda responsabilidad en relación con la información que el propietario del anuncio transmita al huésped en la mayor medida permitida por la ley). El proveedor de servicios también puede modificar la información del anuncio, a petición del propietario del anuncio. Sin embargo, el propietario del anuncio es responsable de comprobar que la última versión del anuncio es verdadera, precisa y completa tras dichas modificaciones. El proveedor de servicios da acceso a la cuenta de Viravira en el sitio web, cuenta diseñada específicamente para los propietarios del anuncio y a través de la cual el propietario del anuncio puede organizar y modificar todos los detalles del anuncio y tomar las medidas necesarias con respecto a los Servicios. (Si el proveedor de servicios lo desea, los propietarios del anuncio pueden acceder a su cuenta de Viravira a través de la aplicación Knot). Es responsabilidad del propietario del anuncio acceder a la cuenta de Viravira correspondiente. Siempre que se reciba una solicitud de reserva con respecto a un anuncio o se haga una reserva, el propietario del anuncio comprobará los detalles del anuncio y de la reserva. Si es posible que cierta información que figura en el anuncio o que se transmite al huésped de alguna otra forma engañe a los huéspedes, el propietario del anuncio introducirá los detalles y las explicaciones necesarios en la sección explicativa correspondiente y/o en la otra sección correspondiente del anuncio. Por ejemplo, si uno o varios inodoros o baños del equipo, que es un barco, son para uso mutuo de los huéspedes y de la tripulación, es responsabilidad del propietario del anuncio indicar los detalles de este uso común en el anuncio. Como comerciante prudente, el propietario del anuncio proporcionará todos los detalles necesarios en el anuncio correspondiente
.Este acuerdo contiene disposiciones en beneficio de terceros y el huésped puede solicitar al propietario del anuncio el cumplimiento de cualquier obligación que el propietario del anuncio tenga con ese huésped o los huéspedes en general.
Contenido de un anuncio
Como propietario de un anuncio, reconoce y acepta que es el único responsable de todos y cada uno de los equipos, las experiencias y sus anuncios en el sitio web y su contenido, y de la veracidad, precisión e integridad del contenido de sus anuncios. Usted reconoce y acepta que los anuncios se pondrán a disposición del público a través de los servicios proporcionados. Otros miembros podrán reservar su equipo o experiencia a través de los Servicios según la información proporcionada en su anuncio.
Como propietario de un anuncio, acepta conceder al proveedor de servicios una licencia irrevocable y el derecho a utilizar el contenido de miembro publicado por usted en relación con los equipos, las experiencias y los anuncios que se publican en el sitio web. Dicha licencia y derecho incluyen, entre otros, permitir al proveedor de servicios utilizar dicho contenido y toda la demás información proporcionada por los miembros, en las redes sociales, los boletines informativos y cualquier otro tipo de publicidad y con fines comerciales que el proveedor de servicios considere adecuados para la promoción de su negocio.
El propietario del anuncio acepta que el proveedor de servicios pueda revisar las subidas por el propietario del anuncio al sitio web y eliminar o negarse a mostrar o dejar de mostrar cualquier contenido, incluido, entre otros, cualquier contenido que el proveedor de servicios crea razonablemente que revela la identidad del propietario del anuncio al público, incluido, entre otros, su nombre completo, nombre de la empresa, nombre del equipo, dirección, enlaces a otros sitios web, números de teléfono y otro contenido de miembro, y/o (ii) las subidas por el anuncio Propietario que es o podría ser, según la opinión de el proveedor de servicios, ilegal o infringe o podría, según la opinión del proveedor de servicios, infringir los términos y condiciones del proveedor de servicios o la ley aplicable y (iii) todo el resto del contenido de los miembros.
El proveedor de servicios puede suspender o dejar de prestar sus servicios al propietario del anuncio si el propietario del anuncio o el anuncio correspondiente no cumplen con los términos y condiciones del proveedor de servicios o con cualquier ley o legislación aplicable.
Los propietarios del anuncio reconocen de antemano que el proveedor de servicios no promete ningún éxito, ingreso o beneficio. Además, el proveedor de servicios no declara ni garantiza a ningún propietario del anuncio que dicho propietario del anuncio vaya a entablar una relación legal en relación con el alquiler de equipos o la prestación de otros servicios o encontrar clientes/huéspedes o ganar dinero u obtener ingresos o beneficios, en caso de que el propietario del anuncio publique un anuncio en el sitio web.
Buscando anuncios
A través del sitio web, los miembros tienen la oportunidad de buscar y ver los anuncios disponibles, incluida, entre otros, la información relacionada con el equipo o las experiencias, como descripciones, fotos, precios y solicitar una reserva. Al prestar sus servicios, la información que el proveedor de servicios divulga se basa en la información que cada propietario del anuncio le proporciona al proveedor de servicios. Es importante que los huéspedes comprueben la información subida al sitio web. El proveedor de servicios no asumirá ninguna responsabilidad sobre si la información cargada en el sitio web en relación con el equipo, las experiencias o cualquier otro anuncio es verdadera y correcta. En este sentido, toda la responsabilidad con respecto a cualquier anuncio recae en el propietario del anuncio que lo haya creado, y el proveedor de servicios no declara ni garantiza a los miembros que ninguna expresión o información de ningún anuncio sea verdadera o correcta.
Confirmación de disponibilidad, oferta y opción personalizadas
Los propietarios de los anuncios son libres de ajustar la disponibilidad y el precio de sus equipos y experiencias, publicar sus términos y condiciones, gestionar las próximas reservas, contactar y ser contactados por los miembros del sitio web, recibir solicitudes de reserva, enviar precios revisados y otros términos a través de una oferta personalizada, ofrecer la opción de recibir el pago, obtener opiniones por sus servicios y mucho más, sujeto a estos términos y condiciones (en otros términos, en la medida en que lo permitan estos términos y servicios).
Antes de enviar una solicitud de reserva, un miembro puede solicitar una oferta personalizada al propietario del anuncio enviando un mensaje adjunto con las fechas solicitadas, los precios solicitados y otras condiciones solicitadas. Dos partes pueden discutir las condiciones personalizadas a través de la función de mensajería del sitio web. Cualquier miembro que quiera ponerse en contacto con el propietario de un anuncio en concreto debe introducir las fechas solicitadas del período de reserva previsto y, si lo desea, escribir un mensaje en el cuadro de solicitud abierto en la página Equipo. Un miembro solo puede enviar mensajes al propietario de un anuncio en relación con un anuncio específico. El propietario del anuncio es libre de enviar una oferta personalizada según las condiciones acordadas, confirmar la disponibilidad con respecto a las fechas requeridas, ofrecer la opción de pago o rechazar las solicitudes. La información proporcionada por el propietario del anuncio al huésped será verdadera y correcta en todo momento.
En los mensajes que intercambien un miembro y el propietario del anuncio está estrictamente prohibido escribir información personal, incluidos, entre otros, (i) números de teléfono (ii) nombre del barco u otro equipo (iii) cualquier información de contacto, incluida la dirección y el correo electrónico (iv) nombres, apellidos o cualquier otro nombre que no aparezca en el sitio web. El proveedor de servicios tiene derecho a supervisar todos los flujos de mensajes. El proveedor de servicios tiene derecho a suspender, cancelar o desactivar una cuenta de Viravira tal como se describe en la sección 17 de este acuerdo, titulada «Suspensión, cancelación y desactivación», en caso de que detecte algún tipo de información personal que se intercambie entre
las partes.Los propietarios de los anuncios son totalmente responsables de actualizar las tarifas, la disponibilidad y otra información que aparece en el sitio web. El propietario del anuncio es responsable del contenido de todos los mensajes que transmita al huésped a través del Sitio o por cualquier otro medio. El propietario del anuncio es responsable de la veracidad, exactitud e integridad de toda la información que haya facilitado o dé en dichos mensajes (el proveedor de servicios se exime explícitamente de toda responsabilidad en relación con los mensajes transmitidos por el propietario del anuncio al huésped y a la información contenida en dichos mensajes en la medida más amplia permitida por la ley). Como tal, el proveedor de servicios solo es responsable de prestar apoyo para establecer el contacto entre el propietario del anuncio y el huésped mediante el funcionamiento rutinario del sitio web. El proveedor de servicios no será responsable del incumplimiento o del rendimiento exacto y compatible de esos servicios ni de otras cuestiones que acuerden el propietario del anuncio y el huésped. Cada propietario del anuncio es responsable (ante el proveedor de servicios y los miembros) en todo momento de la exactitud, integridad y corrección de toda la información (incluidas las tarifas y la disponibilidad) (i) que aparece en el anuncio que el propietario del anuncio ha publicado en el sitio web o (ii) incluida en los mensajes transmitidos por el propietario del anuncio. El sitio web no constituye ni debe considerarse una recomendación o aprobación de la calidad, el nivel de servicio o la valoración de ningún propietario del anuncio puesto a disposición. La única obligación del proveedor de servicios es actuar como plataforma para ayudar, como se describe aquí, a los miembros que tienen la condición de propietarios de anuncios e invitados a unirse con el fin de reservar un equipo o una experiencia de Viravira detallada a través de un anuncio. En caso de que algún huésped y propietario del anuncio estén de acuerdo con la reserva del equipo o la experiencia en el anuncio creada por el propietario del anuncio, se considerará que se ha establecido un acuerdo de venta a distancia («DSA») entre las partes de acuerdo con los términos y condiciones. La DSA en cuestión se establecerá entre el huésped correspondiente y el propietario del anuncio correspondiente, y el proveedor de servicios no formará parte de la DSA
.Para evitar cualquier duda, en caso de disputa entre el propietario del anuncio y cualquier huésped con respecto a la DSA o al presente Acuerdo, el proveedor de servicios no será parte en dicha disputa ni estará obligado a reclamar o defender ningún derecho del huésped.
Sin crear ninguna obligación para el proveedor de servicios, si el proveedor de servicios, a su entera discreción, lo considera apropiado, puede compensar todos los daños sufridos por el huésped (debido a cualquier incumplimiento por parte del propietario del anuncio de la DSA y/o del presente acuerdo) y, a continuación, recurrir al propietario del anuncio para que el propietario del anuncio pague dicha compensación al proveedor de servicios. El propietario del anuncio aprueba, da su consentimiento y permite por adelantado que el proveedor de servicios pueda compensar los daños del huésped y, a continuación, recurre al propietario del anuncio para que pague dichos daños (por parte del propietario del anuncio) al proveedor de servicios
.RESERVA
Reservando
A través del sitio web, el huésped puede enviar una solicitud de reserva para un anuncio específico publicado en el sitio web. Tan pronto como el huésped hace una solicitud de reserva, el proveedor de servicios se lo notifica al propietario del anuncio por correo electrónico, mensaje de texto, notificación o sitio web (con uno o más de estos métodos, según decida libremente el proveedor de servicios)
.Si es propietario de un anuncio y ha recibido una solicitud de reserva a través de los Servicios, tiene que confirmar o rechazar la solicitud de reserva en un plazo máximo de veinticuatro (24) horas a partir de la solicitud de reserva o la solicitud de reserva puede cancelarse automáticamente. Si el tiempo entre la fecha de entrada y la hora en que se envió la solicitud de reserva es inferior a 24 horas, el propietario del anuncio debe aceptar o rechazar la solicitud de reserva hasta el principio de la fecha de entrada (00:00)
.Si no puede confirmar o decide rechazar una solicitud de reserva de un equipo o experiencia en ese período de veinticuatro (24) horas, cualquier importe cobrado por el proveedor de servicios por la reserva solicitada podrá reembolsarse al huésped correspondiente y se liberará la preautorización de la tarjeta de crédito, si la hubiera. (Como se describe en detalle en la sección — 6 de este Acuerdo).
Una reserva se concluye con la aprobación de la solicitud de reserva por parte del propietario del anuncio y, al mismo tiempo, la DSA se establece entre el huésped y el propietario del anuncio (ya que existe la oferta del huésped y la aceptación del propietario del anuncio) (las obligaciones del propietario del anuncio en relación con la ejecución de la DSA por escrito y de conformidad con la legislación pertinente están reservadas). La aprobación de la solicitud de reserva es legalmente la aceptación de la oferta vinculante del huésped. Al confirmar una solicitud de reserva, el proveedor de servicios les informará a usted y al huésped por correo electrónico, mensaje de texto, notificación o sitio web.
El propietario del anuncio puede ofrecer una opción al miembro antes del pago, según su criterio exclusivo. En este caso especial, no se necesita más confirmación de reserva y, con el pago, la DSA pasa a ser establecida entre el huésped y el propietario del anuncio. El propietario del anuncio determina cuánto tiempo permanecerá en vigor la opción.
El propietario del anuncio y el huésped, según su criterio exclusivo, pueden volver a aprobar la DSA por escrito (si, según la legislación, la DSA tiene que hacerse por escrito, el propietario del anuncio tiene que procurar que la DSA se ejecute por escrito).
Por cualquier motivo, incluido, entre otros, los requisitos de las compañías de seguros o las políticas de la empresa, el propietario del anuncio puede exigir al huésped que firme el contrato de alquiler proporcionado por el propietario del anuncio. El huésped está obligado a firmar el contrato de alquiler ofrecido por el propietario del anuncio
.El propietario del anuncio es responsable de la veracidad y exactitud de la información del anuncio relacionada con la reserva (y de la información que se transmite al huésped en la comunicación establecida entre el propietario del anuncio y el huésped por cualquier medio). El proveedor de servicios se exime explícitamente de toda responsabilidad en relación con toda la información que el propietario del anuncio transmita al huésped en la medida más amplia permitida por la ley. En caso de que haya un desacuerdo entre el huésped y el propietario del anuncio en relación con los detalles del anuncio y/o la reserva, el huésped y el propietario del anuncio son responsables de probar sus propias reclamaciones, excepto las relacionadas con la información enviada por el proveedor de servicios por correo electrónico y la información de la DSA (es decir, excepto los detalles del anuncio principal que se explican a continuación)
.El compromiso relativo al equipo o la experiencia objeto del anuncio, otorgado al huésped que ha completado una reserva por el propietario del anuncio se limita a los detalles principales del anuncio. En este marco y en cualquier caso, los «detalles del anuncio principal» incluirán todas las imágenes del equipo y la experiencia, así como toda la información del anuncio, el equipo, la experiencia y la reserva contenidos en la DSA y/o todos los correos electrónicos y otros mensajes y correspondencia (incluidos, entre otros, todos los mensajes electrónicos y correspondencia) enviados por el proveedor de servicios al propietario del anuncio y/o al huésped antes y después de la solicitud de reserva, la finalización de la reserva y los
pagos realizados. Elproveedor de servicios no formará parte de la DSA ni de ningún acuerdo que se celebre entre el propietario del anuncio y el huésped y no estará sujeto a sus términos y condiciones. El proveedor de servicios actúa únicamente como intermediario entre un huésped y el propietario del anuncio para el establecimiento de la DSA. Los principales documentos que regulan la relación entre el propietario del anuncio y el huésped son este acuerdo, el acuerdo de transferencia y la DSA. Por lo tanto, a menos que se indique lo contrario en este Acuerdo, si alguna disposición de este Acuerdo, el Acuerdo de transferencia o la DSA entra en conflicto con alguna disposición de cualquiera de los demás acuerdos o documentos, incluidos los acuerdos que puedan firmarse entre el huésped y el propietario del anuncio, la disposición contenida en este Acuerdo, el Acuerdo de transferencia o la DSA prevalecerán y regirán la cuestión correspondiente
.Como miembro con la condición de arrendatario, usted reconoce, entiende y declara y garantiza que si hace una reserva con un propietario de barco en concreto a través del sitio web, tendrá que consultar y regirse por la confirmación de reserva y los términos y condiciones de reserva que se aplicarán a esa reserva con el propietario del barco en cuestión en relación con el pago, la cancelación y otros asuntos relacionados.
Reconoce y acepta que, como propietario de un barco, es responsable de sus actos y omisiones. Como propietario de un barco, usted acepta y reconoce que el proveedor de servicios puede publicar, en el sitio web o a través de otros canales o medios, la experiencia de los clientes, las opiniones de los clientes y otra información relacionada con usted
.COMISIONES Y PAGOS
Cuota total de reserva
El huésped reconoce y acepta pagar la tarifa de reserva completa tal como aparece en el anuncio correspondiente del propietario del anuncio en el sitio web si decide reservar un equipo o una experiencia del propietario del anuncio a través del sitio web.
El propietario del anuncio será responsable de determinar la tarifa total de reserva para cada anuncio y de indicar la tarifa total de reserva en o con respecto al anuncio de acuerdo con la legislación aplicable en materia de protección de los consumidores. Todos los propietarios de anuncios entienden, están de acuerdo, declaran y garantizan (a los huéspedes y al proveedor de servicios) de antemano que, una vez que un huésped solicita la reserva de un equipo o una experiencia, la cuota total de reserva y sus componentes establecidos para dicha reserva no pueden aumentarse. La única excepción a esta regla son las reservas realizadas por debajo del período mínimo de reserva. En este caso concreto, la tarifa de reserva por día puede aumentarse, siempre que la tarifa total de reserva aplicada a dicha reserva no supere la tasa de reserva aplicable al período mínimo de reserva de dicho anuncio en circunstancias normales. Por ejemplo, si el propietario del anuncio ha determinado el período mínimo de reserva de un anuncio en 7 (siete) días y la tarifa de reserva diaria en 1000 EUR.-, y se hace una solicitud de reserva para 5 (cinco) días, que es inferior al período mínimo de reserva, el propietario del anuncio puede aumentar la tarifa de reserva diaria en 1000 EUR.-, para ese período de 5 (cinco) días (que es inferior al período mínimo de reserva). Incluso en ese caso, en el marco de la oferta personalizada del propietario del anuncio ofrecida para la solicitud de reserva durante 5 (cinco) días, la tarifa total de reserva no puede superar los 7 000 EUR.- (que es la tarifa de reserva normal para el período mínimo de reserva
).Para enviar una solicitud de reserva, el huésped debe introducir sus datos de pago. El pago se puede realizar con tarjeta de crédito, tarjeta de débito o cualquier otro medio de pago aceptado por el proveedor de servicios. Si el pago se realiza con tarjeta de crédito, esta tarjeta puede estar aprovisionada (hasta el importe total de la cuota de reserva) o guardarse antes de completar la solicitud de reserva. El importe igual al pago anticipado se cobrará en su totalidad o se bloqueará en el momento de la solicitud de reserva. Si se almacena la información de la tarjeta de crédito pero no se recibe el pago o se aprovisiona la tarjeta de crédito, el prepago se recibirá en el momento de la confirmación de la reserva. En caso de que el pago se realice con tarjeta de débito o con cualquier otro método de pago que no sea tarjeta de crédito, el pago anticipado se cobrará en el momento de la solicitud de reserva. En caso de que no se pueda cobrar el pago anticipado, el proveedor de servicios tiene derecho a actuar como si la reserva no se hubiera completado y también a cancelarla en cualquier momento sin crear ninguna obligación de compensación para él o para el propietario del anuncio.
El propietario del barco tiene dos opciones para el momento del pago restante: el pago restante puede cobrarse a través del sitio hasta la fecha límite del registro o directamente al registrarse por el propietario del barco (si el pago restante tiene que cobrarse a través del sitio hasta la fecha límite larga y el pago restante no se cobra a su debido tiempo, el propietario del barco puede cancelar la reserva; en tal caso, cualquier suma pagada por el arrendatario por la reserva (pago anticipado y otro los pagos (si los hubiera) no se reembolsarán al arrendatario y el arrendatario no tendrá ningún derecho para reclamar cualquier cosa al propietario del barco o al proveedor de servicios, incluidos, entre otros, cualquier derecho estipulado en este acuerdo/condiciones).
En caso de que se alcance o supere la fecha límite al enviar la solicitud de reserva y el propietario del anuncio decida recibir el pago restante a partir de la fecha límite larga, toda la cuota de reserva se pagará durante el proceso de pago explicado anteriormente. (En caso de que no se pueda cobrar la tasa de reserva al enviar la solicitud de reserva, el sitio web no completará ni aceptará dicha solicitud e, aunque se acepte o complete, se cancelará más adelante). Si el período entre el momento en que se envía la solicitud de reserva y la fecha de entrada es superior a 24 horas, el propietario del anuncio tiene 24 horas para confirmar o rechazar la solicitud de reserva. Si el período mencionado anteriormente es inferior a 24 horas, el propietario del anuncio puede confirmar o rechazar la solicitud de reserva hasta la fecha de entrada (00:00). Si el propietario del anuncio no toma ninguna medida antes de ese momento, la solicitud de reserva se cancelará automáticamente.
Si se rechaza, vence o se cancela una solicitud de reserva, se liberará cualquier preautorización de la tarjeta de pago del huésped o se reembolsará al huésped cualquier importe cobrado.
La prestación de los servicios del propietario del anuncio a los huéspedes no comenzará hasta que se haya cobrado la cuota total de reserva de acuerdo con los términos y condiciones.
Mejor precio garantizado
El propietario del anuncio declara y garantiza al proveedor de servicios y a los huéspedes que cada cuota de reserva y cargo por servicios adicionales que cobre el propietario del anuncio a través del sitio web será el mejor precio que se pueda encontrar para el equipo, la experiencia y el cargo adicional correspondientes del mercado.
En este marco, cualquier equipo, experiencia o servicio adicional que facilite el propietario del anuncio a través del sitio web solo puede venderse, en cualquier caso, a través de cualquier sitio o plataforma de Internet o por cualquier otra tercera persona (o el propio propietario del anuncio) a un precio que no sea inferior al precio correspondiente (del equipo, la experiencia o el servicio adicional) indicado en el sitio web.
Período de cancelación gratuito
Al recibir la confirmación de la reserva, el huésped dispondrá de un período de cancelación gratuito para reconsiderar la reserva.
El período de cancelación gratuita comienza con la recepción de la confirmación de la reserva y dura un máximo de tres (3) días. Si el período entre la fecha límite y la fecha en que se recibe la confirmación de la reserva es inferior a tres (3) días, el período de cancelación gratuita termina en la fecha límite larga.
Si, durante este período de cancelación gratuita, el huésped desea retirar la reserva confirmada, puede hacerlo sin estar obligado a pagar ningún tipo de tasa. En tal caso (es decir, si en el transcurso de este período de cancelación gratuita, el huésped retira la reserva confirmada), entonces: Si, durante la solicitud de reserva, el huésped hubiera decidido realizar el pago con
:Tarjeta de crédito, (i) si se carga a la tarjeta el importe del pago anticipado, dicho pago se reembolsará al huésped y (ii) si se bloquea dicho importe en lugar de cobrarse, se liberará el importe bloqueado del pago anticipado.
Otros métodos, se reembolsará el importe cobrado por anticipo.
Si al final del período de cancelación gratuita el huésped no toma ninguna medida (incluida, sin limitación, si el huésped no retira la reserva):
El derecho de cancelación gratuita se pierde de forma irrevocable.
El propietario del anuncio pasa a ser responsable de prestar el servicio mencionado en la confirmación de reserva.
A partir de este momento, la reserva solo se puede cancelar si y según lo permiten las condiciones de cancelación y modificación.
Cargo por servicio
Los propietarios del anuncio y los huéspedes están de acuerdo, declaran y garantizan que en caso de que concluyan una reserva con un huésped como resultado del uso del sitio web y los servicios (en otras palabras, en caso de que el propietario del anuncio dé la confirmación de reserva para la solicitud de reserva enviada por el huésped o, en caso de que se solicite una opción, tras el pago por parte del huésped o, en caso de conclusión de la DSA de otra forma), entonces, en contraprestación del uso del sitio web y los servicios, el proveedor de servicios cobrará y cobrará el cargo por servicio. Los huéspedes y los propietarios del anuncio reconocen que la tarifa de reserva que se publica en el sitio web debe y se considerará que incluye el cargo por servicio.
Como se explica en la cláusula 1 de la definición de cargo por servicio, el cargo por servicio se basa en un porcentaje de la tarifa de reserva de cada reserva de cada equipo o experiencia que el propietario del anuncio publique y publique en el sitio web. El cargo por servicio se deduce y se cobra de los pagos al propietario del anuncio. En caso de que el proveedor de servicios reciba u obtenga datos como precios, información de disponibilidad y detalles del barco (u otros detalles del equipo) relacionados con el propietario del anuncio en aplicaciones o sitios web de terceros que estén activos en el sector/mercado correspondiente como gestores de canales, y/o la tasa de comisión determinada/aceptada por el propietario del anuncio en estas solicitudes/sitios web de terceros, que están activos como gestores de canales, es inferior a la tasa de comisión del proveedor de servicios, el propietario del anuncio revisará la tasa de comisión en estos terceros aplicaciones o sitios web en adelante para el proveedor de servicios y asegúrese de que es igual a la tasa de comisión especificada por el proveedor de servicios.
El propietario del anuncio y el huésped reconocen y aceptan que el cargo por servicio no es reembolsable en ningún caso una vez que finalice el período de cancelación gratuita, excepto en los casos descritos en este acuerdo. Por lo tanto, una vez que finalice el período de cancelación gratuita, aunque el huésped no pueda utilizar el equipo o (si el asunto del anuncio es una experiencia) beneficiarse de la experiencia durante todo el período de reserva de acuerdo con la reserva, la tasa de servicio se pagará en su totalidad al proveedor de servicios y, si ya está pagada, no se reembolsará ninguna parte de la tasa de servicio
.Si, antes o después de completar una reserva, el huésped desea utilizar el equipo correspondiente o la experiencia durante más tiempo, e incluso si ese uso se realiza sin la intermediación del proveedor de servicios, el propietario del anuncio pagará inmediatamente el cargo de servicio adicional al proveedor de servicios por el tiempo de uso que supere el período de reserva inicialmente acordado. En tal caso, el cargo por servicio adicional (con el mismo ratio que el cargo por servicio original) se calculará en proporción a la tarifa adicional que cobre el propietario del anuncio por el tiempo adicional que supere el período de reserva inicialmente acordado.
En caso de que el objeto del anuncio sea el alquiler de un equipo o la prestación de una experiencia que incluya un equipo, entonces, con respecto a cualquier reserva relacionada con dicho anuncio: si, dentro de los 24 (veinticuatro) meses siguientes a la finalización del período de reserva, (i) el huésped vuelve a alquilar el mismo equipo sin la intermediación del proveedor de servicios, o si dicha experiencia u otro servicio, incluido o relacionado con el equipo, se proporciona al huésped, entonces En estos casos, el propietario del anuncio estará obligado a pagar inmediatamente al Proveedor de servicios un servicio gratuito que determinará el proveedor de servicios (dicha tarifa no tendrá relación con la tarifa de reserva, es decir, inferior a la ratio del cargo por servicio inicial aplicado a la reserva inicial correspondiente); además e independientemente de dicha obligación (ii) el huésped o cualquier familiar del huésped (pariente consanguíneo o pariente por matrimonio) hasta tercer grado, el propietario del anuncio pagará una comisión razonable, que es de acuerdo con los estándares del mercado relevante, al Servicio Proveedor por encima del precio de compra correspondiente.
La deducción del cargo por servicio del pago realizado al propietario del anuncio significará que (i) todas las sumas pagadas por el huésped se transfieren al propietario del anuncio y, independientemente de eso, (ii) las cuentas por cobrar del proveedor de servicios del propietario del anuncio se deducen de las sumas que se deben pagar al propietario del anuncio. Con esta deducción, el proveedor de servicios cobra al propietario del anuncio el cargo por servicio devengado por el proveedor de servicios. En otras palabras, cualquier suma que el huésped pague al proveedor de servicios por la transferencia al propietario del anuncio no se considerará retenida por el proveedor de servicios, dicha cantidad deducida no se interpretará como una suma que pertenezca al huésped y se quede con el proveedor de servicios
.Pagos
Todo el dinero que el proveedor de servicios reciba de los huéspedes por las reservas realizadas en el sitio web será retenido por la PSP, con la obligación condicional de transferir ese dinero a los propietarios del anuncio menos el cargo por servicio. El dinero recaudado por el proveedor de servicios y/o sus socios de distribución (igual al pago anticipado o a la tarifa de reserva, según el caso) menos el cargo por servicio, lo transfiere la PSP al propietario del anuncio en un plazo máximo de 5 días hábiles después de la fecha de salida, de acuerdo con las condiciones de cancelación y modificación descritas en la sección 7 de este acuerdo
. Elproveedor de servicios puede solicitar al propietario del anuncio que firme el acuerdo de transferencia, que se considera un anexo del presente acuerdo, y que envíe su copia original por correo y una imagen o una copia del mismo por correo electrónico o mensaje si (i) el proveedor de servicios transfiere el dinero recaudado de un huésped, en relación con una reserva determinada, al propietario del anuncio, antes de que el propietario del anuncio preste los servicios acordados en la confirmación de la reserva o, (ii) el proveedor de servicios considera que necesario, a su entera discreción. (En tal caso, aunque el acuerdo de transferencia tenga una fecha posterior o se firme en una fecha posterior, se considerará que la reserva correspondiente está sujeta a las condiciones de este acuerdo y del acuerdo de transferencia.
El propietario del anuncio tiene que hacer que el huésped firme el protocolo de entrega del equipo en la fecha de entrada. El propietario del anuncio enviará inmediatamente una copia o una imagen/foto legible del Protocolo de entrega del equipo al proveedor de servicios por mensaje o correo electrónico y el original del protocolo de entrega del equipo se entregará al proveedor de servicios en un plazo máximo de 5 (cinco) días a partir de la fecha de salida. El huésped no cederá sus derechos derivados de la reserva a una tercera persona ni puede alquilar ni subarrendar el equipo a una tercera persona. Por lo tanto, el huésped firmará personalmente el Protocolo de entrega del equipo y utilizará y volverá a entregar personalmente el equipo
.Como huésped, si cancela su reserva, se aplicarán las disposiciones y los niveles de reembolso de las condiciones de cancelación y modificación que se describen en la sección — 7 de este acuerdo. Tenga en cuenta que puede que no se hagan reembolsos en absoluto, según sea el caso. En ese sentido, los huéspedes están obligados a comprobar las condiciones de cada reserva antes de la solicitud de reserva (incluidas, entre otras, las condiciones de cancelación y modificación). Además, una vez finalizado el período de cancelación gratuita, el cargo por servicio no es reembolsable, excepto en los casos excepcionales descritos en este acuerdo, y el proveedor de servicios solo está obligado a reembolsar a un huésped en concreto los pagos realizados menos el cargo por servicio solo si lo prevén las condiciones de cancelación y modificación (excepto en los casos en que el proveedor de servicios decida hacer lo contrario según su propio criterio). En cualquier caso, el proveedor de servicios no es responsable del reembolso de ninguna parte de la tarifa total de reserva que cobre el propietario del anuncio (o que cobre el proveedor de servicios y se transfiera al propietario del anuncio). Si se va a reembolsar una parte de dicha cuota según este Acuerdo o la DSA, solo el propietario del anuncio será responsable de dicho reembolso y el proveedor de servicios no tendrá ninguna responsabilidad con respecto al reembolso de la suma correspondiente
.En la fecha de entrada, el equipo se entrega al huésped o el propietario del anuncio comienza a prestar los servicios relacionados con la experiencia (si la experiencia también incluye la entrega del equipo, también se entrega dicho equipo). A partir de esta fecha, se espera que el propietario del anuncio emita la factura de la reserva completa en un plazo de 7 días y se la envíe al huésped. En algunos casos, el proveedor de servicios está expuesto al riesgo de devoluciones de cargo si el propietario del anuncio tiene derecho a recibir un pago según las condiciones de este acuerdo, pero el propietario del anuncio no ha prestado los servicios acordados al huésped y la factura correspondiente no se presenta a la PSP ni al banco emisor, a petición suya. Para evitar este riesgo, el propietario del anuncio debe enviar una copia de la factura emitida por los pagos realizados por el huésped al propietario del anuncio, al proveedor de servicios por correo en un plazo de tres (3) días y también enviar su copia por mensaje o correo electrónico lo antes posible en los siguientes casos: (i) la reserva se cancela o el huésped no se presenta el día de entrada, (ii) el huésped presenta, inicia o envía cualquier queja, reclamación, notificación/carta de advertencia, cualquier procedimiento de ejecución o demanda con respecto al equipo, la experiencia o el propietario del anuncio. Si el propietario del anuncio no envía una copia de la factura al proveedor de servicios en los casos antes mencionados, el derecho del propietario del anuncio a recibir cualquier tipo de pago según las condiciones de este acuerdo termina y el propietario del anuncio reembolsará los pagos realizados por el huésped al proveedor de servicios tras la solicitud inicial, para cubrir cualquier posible solicitud de devolución de cargo
.Si el proveedor de servicios ofrece una campaña de promoción, un descuento o cualquier otra oferta a los huéspedes, tanto el proveedor de servicios como el propietario del anuncio son responsables y el proveedor de servicios decide los importes y porcentajes según su criterio exclusivo. En este marco, por ejemplo, si el proveedor de servicios decide que todas las tasas de reserva de un período específico están sujetas a un descuento del 10% (diez por ciento), entonces el proveedor de servicios decidirá qué porcentaje de ese 10% (diez por ciento) se compensará con las tasas de reserva y qué porcentaje de ese 10% (diez por ciento) se compensará con el cargo por servicio. En este contexto, el proveedor de servicios puede decidir que no se compense ninguna parte del descuento con el cargo por servicio. En cualquier caso, el propietario del anuncio se reserva el derecho de no aceptar ninguna solicitud de reserva.
El propietario del anuncio se compromete a mantener al proveedor de servicios y a sus empleados, agentes, representantes y filiales indemnizados por cualquier acción, reclamación, coste o gasto, incluidas las costas legales y las costas legales, por cualquier pérdida, daño o responsabilidad (ya sea penal o civil) que sufra el proveedor de servicios como consecuencia de cualquier acto o incumplimiento del propietario del anuncio o de sus empleados o agentes o por el incumplimiento de cualquiera de estos términos y condiciones o de la DSA.
Autorización en relación con el pago
Con respecto (y limitado a) los cobros y reembolsos relacionados con el acuerdo de transferencia, el propietario del anuncio se compromete de antemano a designar al proveedor de servicios como representante autorizado actuando por poder. El propietario del anuncio aceptará todas y cada una de las transacciones que realice el proveedor de servicios o las personas autorizadas por el proveedor de servicios tal como se realizan en representación del propietario del anuncio.
Tras el pago al proveedor de servicios por parte de la empresa o empresas externas que el proveedor de servicios haya designado o hayan sido nombradas por el proveedor de servicios para actuar como intermediarias del flujo de fondos (es decir, el proveedor de servicios de pago o PSP), o el cobro de la suma correspondiente por parte del propio proveedor de servicios o de sus socios de distribución, se cumple la obligación de pago del propietario del anuncio de pagar el cargo por servicio.
En este contexto, en caso de que se utilicen PSP de terceros, con el pago por parte de los PSP de terceros al proveedor de servicios o sus socios de distribución y el registro en los registros de dichos PSP para que los fondos pertinentes se transfieran al proveedor de servicios o a sus socios de distribución, se cumplirá la obligación de pago correspondiente de los PSP de terceros y el propietario del anuncio no reclamará nada a dichos PSP de terceros en este sentido, ni reclamará ningún derecho con respecto a dichos pagos.
Moneda
Con respecto a la moneda, los siguientes términos tienen los siguientes significados en el presente Acuerdo:
«Divisa de reserva» se refiere a la moneda en la que el huésped tiene que pagar su reserva. Cuando el huésped envía una solicitud de reserva, el proveedor de servicios selecciona la moneda de la reserva según la lógica del sitio web y la infraestructura de PSP. El proveedor de servicios solo admite un número determinado de monedas como divisa de reserva. La divisa de reserva de una reserva puede ser diferente a la divisa del anuncio correspondiente.
«Divisa base» se refiere a la moneda seleccionada por el propietario del anuncio al anunciar un equipo o una experiencia. El proveedor de servicios proporciona un número determinado de divisas como divisa base en función de la dinámica del mercado y la ubicación del equipo o el lugar en el que se ofrecerá la experiencia. En caso de que la divisa del anuncio y la divisa de la reserva y la divisa base difieran, la tasa de reserva se convierte a las demás con el tipo de cambio actual (el proveedor de servicios determina, según su criterio exclusivo, el tipo de cambio que se aplicará). Los servicios adicionales se pagan siempre en la divisa base. En caso de que el pago anticipado y el pago restante se reciban en momentos diferentes, el pago restante se calculará o mantendrá como divisa base y, si el pago no se realiza cara a cara, se convertirá a la divisa de la reserva con el tipo de cambio actual en el momento del pago. Si el pago se hace cara a cara, el pago se realizará en la divisa base. Sin embargo, si el propietario del anuncio lo acepta, el pago puede hacerse en otra moneda y, en tal caso, se aplicará el tipo de cambio acordado por el propietario del anuncio y el huésped (si hay algún conflicto sobre el tipo de cambio acordado, el proveedor de servicios determinará, según su exclusivo criterio, qué tipo de cambio se aplicará y dicho tipo de cambio será vinculante tanto para el huésped como para el propietario del anuncio). El propietario del anuncio será responsable de que aceptar el pago en la divisa base elegida por el propietario del anuncio se ajusta a las leyes del país en el que el propietario del anuncio lleva a cabo sus operaciones. El proveedor de servicios se exime de todas las consecuencias que se deriven de la elección de la divisa base, hecha por el propietario del anuncio, en la medida máxima permitida por la ley
.«Divisa del anuncio» se refiere a la moneda en la que las tarifas de reserva del equipo o las experiencias aparecen en el panel de búsqueda y las selecciona el huésped entre las alternativas ofrecidas. La tarifa de reserva determinada por el propietario del anuncio en la divisa base se convierte a la divisa del anuncio con el tipo de cambio actual en el panel de búsqueda y en la página del anuncio.
«Euro» se refiere a la moneda oficial de la Unión Europea. En el ámbito de este acuerdo, el proveedor de servicios determinará, según su propio criterio, qué tipo de cambio se utilizará para calcular el equivalente en TL del euro.
Todos y cada uno de los pagos se realizan en la divisa de la reserva. Si la divisa base, en la que se almacena la tarifa de reserva del equipo o la experiencia en el sitio web, es diferente a la divisa de reserva, la divisa base se convierte en divisa de reserva en el momento del pago.
Los miembros acuerdan y reconocen de antemano que el proveedor de servicios puede limitar las opciones de la divisa de reserva y la divisa base (i) para cualquier anuncio en general, y/o (ii) de acuerdo con las cualidades o los detalles específicos relacionados con el propietario del anuncio o el huésped que publique o vea un anuncio, y/o (iii) libremente, según su exclusivo criterio. El propietario del anuncio es responsable de que la moneda base que elija cumpla con la legislación del país correspondiente y, si la moneda base seleccionada para algún equipo o experiencia infringe la legislación correspondiente del país, el propietario del anuncio abordará todos los procesos que puedan derivarse de esta infracción, eximirá al proveedor de servicios en ese sentido y compensará todos los daños o pérdidas sufridos tanto por el huésped como por el proveedor de servicios
.En todos los pagos y reembolsos que realice el proveedor de servicios, por libre determinación del proveedor de servicios, se toma como base la divisa de la reserva equivalente al pago recibido en la fecha de la reserva o en la fecha de la solicitud de reserva. El proveedor de servicios no es responsable de ningún cambio en los tipos de cambio.
Los usuarios pueden ver la tarifa de reserva de cualquier equipo o experiencia en cualquiera de las alternativas de moneda del anuncio que ofrece el proveedor de servicios en el sitio web.
Redondeando
El proveedor de servicios puede, a su entera discreción, redondear al alza o a la baja los importes por cobrar o pagar por o a los huéspedes o propietarios del anuncio a la unidad base funcional completa más cercana en la que esté denominada la moneda (por ejemplo, a la TL, el euro u otra moneda admitida más cercana); por ejemplo, Viravira puede redondear un importe de 101,50 TRY a 102,00 TRY y redondear a la baja un importe de 101,49 EUR a 101,00 EUR.
POLÍTICA DE CANCELACIÓN Y MODIFICACIÓN
Cuando el propietario de un anuncio crea un anuncio, debe especificar el estado de cancelación y modificación de ese anuncio en particular eligiendo una de las opciones de cancelación y modificación establecidas por el proveedor de servicios.
Todas las fechas relacionadas con el proceso de reserva y las opciones de cancelación y modificación se determinan según la hora local del equipo o la experiencia, a menos que se indique lo contrario en este acuerdo. En ese sentido, todos los huéspedes y propietarios de anuncios acuerdan, declaran y garantizan de antemano que tendrán en cuenta la hora local del equipo o la experiencia objeto de la reserva.
Elhuésped realiza un pago anticipado en el momento de la reserva. Tras la confirmación de reserva del propietario del anuncio, la reserva se puede cancelar sin cargo durante 3 (tres) días (es decir, dentro del período de cancelación gratuita) (en caso de que queden menos de 3 (tres) días para la fecha límite larga, la cancelación gratuita se puede hacer hasta la fecha límite larga). El pago anticipado no se reembolsa para las cancelaciones realizadas una vez finalizado dicho período de cancelación gratuita. El pago restante debe hacerse hasta la fecha límite larga, a menos que el proveedor de servicios indique lo contrario. En cualquier caso, a partir de una fecha límite larga, la reserva pasa a ser definitiva; no se hace ningún reembolso en caso de cancelación; (si lo hubiera) el derecho de cancelación gratuita en curso termina
.Cada anuncio publicado en el sitio web solo puede estar sujeto a una de las siguientes opciones de cancelación y modificación:
Reserva flexible: la fecha de parada larga es 7 (siete) días antes de la fecha de entrada.
Reserva semiflexible: la fecha de parada larga es 14 (catorce) días antes de la fecha de entrada.
Reserva estricta: la fecha de parada larga es 30 (treinta) días antes de la fecha de entrada.
Reserva superestricta: la fecha límite es 45 (cuarenta y cinco) días antes de la fecha de entrada.
El proveedor de servicios puede ofrecer una nueva opción de cancelación y modificación a los propietarios del anuncio, aunque no esté especificada en este acuerdo. Para que sea válida y vinculante, basta con que la nueva opción de cancelación y modificación esté disponible en el sitio.
No es posible modificar una reserva cambiando la fecha, el equipo, la experiencia o la preferencia del anuncio. En ese caso, el huésped debe cancelar su reserva y hacer una nueva solicitud de reserva para el equipo o la experiencia deseados
.Si, como propietario de un anuncio, cancela una reserva confirmada, acepta que (i) el proveedor de servicios puede imponerle sanciones a usted o a su anuncio, incluida la publicación de una reseña automática en su anuncio que indique que se ha cancelado una reserva, (ii) mantendrá el calendario de su anuncio no disponible para las fechas de la reserva cancelada y el proveedor de servicios puede hacer lo mismo y mantener el calendario de su anuncio no disponible, (iii) tendrá la obligación de reembolsar el anticipo, Pago restante, cuota de reserva y todos los demás pagos que usted haber recibido, (iv) como ha infringido la DSA, el huésped puede hacer uso de todos sus derechos derivados de la DSA y la ley, y (v) el huésped tiene derecho a publicar sus opiniones en el sitio web, lo que puede afectar negativamente a su valoración
general.Si el proveedor de servicios desea, según su criterio exclusivo, hacerlo, el importe igual al cargo por servicio que se aplique a esa reserva cancelada en particular se cargará y deducirá al propietario del anuncio en particular durante la próxima reserva que reciba dicho propietario del anuncio (en ese caso, el pago que se realizará al propietario del anuncio para la siguiente reserva tras la reserva cancelada será la cuota de reserva menos el cargo de servicio aplicable a la reserva o reservas canceladas anteriormente), o (ii) pagó en efectivo inmediatamente al Proveedor de servicios por parte del propietario del anuncio
Si el propietario de un anuncio cancela una reserva confirmada, el proveedor de servicios, según su criterio exclusivo, puede ayudar al huésped a encontrar un nuevo equipo o experiencia, pero no tiene la obligación alguna de proporcionar un equipo o experiencia de sustitución al huésped ni de ofrecer una opción de compensación para la reserva cancelada.
En cualquier caso, el proveedor de servicios no es responsable del reembolso de ninguna parte de la tarifa total de reserva que cobre el propietario del anuncio (o que cobre el proveedor de servicios y se transfiera al propietario del anuncio). Si se va a reembolsar una parte de dicha cuota según este Acuerdo o la DSA, solo el propietario del anuncio será responsable de dicho reembolso y el proveedor de servicios no tendrá ninguna responsabilidad con respecto al reembolso de la suma correspondiente
.Para evitar dudas, si el pago restante tiene que cobrarse a través de la página web hasta la fecha límite y el pago restante no se cobra a su debido tiempo, el propietario del anuncio puede cancelar la reserva; en ese caso, las sumas pagadas por el huésped por la reserva (pago anticipado y otros pagos, si los hubiera) no se reembolsarán al huésped y el huésped no tendrá derecho a reclamar nada al propietario del anuncio ni al Servicio Proveedor, incluidos, entre otros, los derechos estipulados en este acuerdo/condiciones.
En caso de que el huésped no reciba el equipo o la experiencia objeto de la reserva sin cancelar la reserva a través del sitio web hasta la fecha límite o sin informar al proveedor de servicios de dicha cancelación hasta la misma fecha, entonces, aunque el pago restante se haga en la fecha de entrada, el huésped será responsable de pagar la totalidad de la tasa de reserva. En tal caso, el propietario del anuncio puede solicitar el pago del pago restante.
En caso de que el proveedor de servicios, a su entera y libre discreción, dude de que el propietario del anuncio no pueda cumplir sus obligaciones con respecto a la reserva o de que el propietario del anuncio no pueda cumplir esas obligaciones por completo, el proveedor de servicios puede cancelar la reserva y exigir al propietario del anuncio que compense todos los daños sufridos por el proveedor de servicios, incluidos, entre otros, todos los pagos realizados con respecto a la reserva.
Si el proveedor de servicios, a su entera y libre discreción, duda de que el propietario del anuncio no pueda cumplir sus obligaciones con respecto a la reserva o de que el propietario del anuncio no pueda cumplir esas obligaciones por completo, y el proveedor de servicios y/o el huésped cancelan la reserva, el proveedor de servicios podrá, si lo considera apropiado a su entera discreción, pagar o reembolsar al huésped (i) todas las sumas ya pagadas por el huésped con respecto a la reserva, (ii) diferencia entre la tasa de reserva y la tarifa del equipo o experiencia alternativo alquilado/comprado o para ser alquilado/comprado por el huésped durante el período de reserva y (iii) otros daños sufridos por el huésped debido a la cancelación de la reserva. En tal caso, además de la disposición anterior, el propietario del anuncio pagará inmediatamente al proveedor de servicios las sumas que el proveedor de servicios haya pagado al huésped.
ENTREGA DEL EQUIPO, SUMINISTRO DE LA EXPERIENCIA
8.1 Incumplimiento por parte del propietario del anuncio de las normas de entrega
a. Retraso en la entrega por falta de fuerza mayor
En caso de retraso en la entrega del equipo o los servicios relacionados con una experiencia por parte del propietario de un anuncio a un huésped en ausencia de un caso de fuerza mayor, el propietario del anuncio y el huésped intentan resolver el problema entre sí. Si no hay acuerdo, el huésped contactará con el proveedor de servicios e informará al mismo. En caso de retraso en la entrega del equipo o de los servicios relacionados con la Experiencia (en ausencia de un caso de fuerza mayor) que no supere las 6 (seis) horas o una décima parte del período de reserva (lo que sea más corto), por decisión del huésped (i) el período de reserva (o el plazo de prestación de la Experiencia Viravira) se ampliará por la duración del retraso, o (ii) tal El propietario del anuncio reembolsará al huésped una parte de la cuota total de reserva correspondiente a la duración del retraso. En caso de retraso en la entrega del equipo o de los servicios relacionados con la Experiencia (en ausencia de un caso de fuerza mayor) que supere las 6 (seis) horas o una décima parte del período de reserva (lo que sea más corto), por decisión del huésped (i) el período de reserva (o el plazo de prestación de la Experiencia Viravira) se ampliará por la duración del retraso, o (ii) dicha parte de el propietario del anuncio reembolsará al huésped la totalidad de la tarifa de reserva correspondiente a la duración del retraso, o (iii) el propietario del anuncio considerará anular la DSA con efecto retroactivo y el huésped recibirá un reembolso de los pagos realizados a través del sitio web menos el cargo por servicio. Para evitar dudas, el servicio adquirido por el proveedor de servicios reúne al propietario del anuncio y al huésped y el proveedor de servicios tendrá derecho al cargo por servicio al concluir la DSA en el sitio web. Por lo tanto, incluso si se rescinde la DSA con o sin efecto retroactivo, el reembolso del cargo por servicio al huésped queda a la entera discreción del proveedor de servicios. En caso de reembolsar el cargo por servicio al huésped, el cargo por servicio, que el proveedor de servicios habría cobrado al propietario del anuncio, se deduce y se cobra de los pagos que se realizarán al propietario del anuncio para futuras reservas. Sin embargo, si el proveedor de servicios lo desea, según su criterio exclusivo, el propietario del anuncio pagará inmediatamente al proveedor de servicios el cargo de servicio correspondiente a la reserva cancelada en efectivo.
b. Retraso en la entrega/Retraso en la presentación debido a un caso de fuerza mayor
Si, por fuerza mayor (tal como se define en la sección 22, más adelante), el propietario del anuncio no entrega el equipo (o no comienza a prestar los servicios relacionados con la experiencia, si el objeto de la reserva es una experiencia) al huésped a tiempo y la entrega o se hace (o la prestación de los servicios comienza) en un plazo de cuarenta y ocho (48) horas o una décima (décima parte) del período de reserva según la hora de entrega prevista, entonces el anuncio El propietario reembolsará al huésped la parte de la cuota total de reserva correspondiente a la duración del retraso o si El propietario del anuncio y el huésped acuerdan de común acuerdo que el propietario del anuncio ampliará el período de reserva por la duración de dicho retraso.
c. Falta de entrega o falta de rendimiento por causa de fuerza mayor
Si, por fuerza mayor (tal como se define en la sección 22, más adelante), el propietario del anuncio no entrega el equipo (o no comienza a prestar los servicios relacionados con la experiencia, si el objeto de la reserva es una experiencia) en un plazo de cuarenta y ocho (48) horas o en un período equivalente a una décima (décima parte) del período de reserva (el período que sea más corto) (a partir de la hora de entrega prevista), el huésped tendrá derecho a tratar este acuerdo dado por terminado por el propietario del anuncio con efecto retroactivo. La solución del huésped será recibir el reembolso inmediato y sin intereses del importe total de todos los pagos que haya realizado en virtud de este acuerdo y la DSA menos el cargo por servicio. Alternativamente, si el propietario del anuncio y el huésped están de acuerdo, el período de reserva se ampliará un tiempo equivalente al retraso o se pospondrá a una hora mutuamente acordada, o el propietario del anuncio reembolsará al huésped la parte de la tarifa de reserva total correspondiente a la duración de dicho retraso.
Si el objeto de la reserva es el alquiler de un equipo o el suministro de una experiencia que incluya el suministro de un equipo, en tal caso, si el motivo por el que el propietario del anuncio no entrega el equipo en el marco de una fuerza mayor fuera una circunstancia, como una avería del equipo, que podría evitarse seleccionando otro equipo del mismo tipo, el proveedor de servicios, según su criterio exclusivo, puede ayudar al huésped a encontrar un nuevo equipo. Si se encuentra un equipo alternativo y el huésped acepta la entrega de ese equipo alternativo en lugar del equipo original, se crea una nueva (una segunda) reserva en ese marco y los pagos realizados por la reserva inicial se deducen y se cobran de la nueva cuota de reserva correspondiente a la nueva (segunda) reserva. Sin embargo, si el proveedor de servicios lo desea, según su criterio exclusivo, el propietario del anuncio pagará inmediatamente al huésped los pagos realizados por el huésped con respecto a la reserva (inicial) cancelada al huésped.
d. Entrega de un equipo diferente
Si el objeto de la reserva es el alquiler de un equipo o la prestación de una experiencia que incluya el suministro de un equipo, en caso de que el equipo entregado no sea aquel cuyos detalles se publicaron en el anuncio, el huésped tiene derecho a cancelar la reserva sin pagar ninguna tasa de cancelación. Para ejercer este derecho, el huésped enviará al proveedor de servicios fotografías que demuestren que el equipo entregado no coincide con el equipo publicado (el propietario del anuncio acepta, declara y garantiza de antemano que las fotografías que el huésped envíe al proveedor de servicios y otros documentos y registros del huésped son vinculantes para el propietario del anuncio). Si el huésped presenta las imágenes necesarias que respaldan la falta de coincidencia, el proveedor de servicios, según su exclusivo criterio, puede ayudar al huésped a encontrar un equipo con características similares a las deseadas. En caso de no encontrar un equipo nuevo, se reembolsan al huésped los pagos realizados a través del sitio web menos el cargo por servicio. El reembolso del cargo por servicio al huésped queda a la entera discreción del proveedor de servicios. En caso de reembolsar el cargo por servicio al huésped, el cargo por servicio, que el proveedor de servicios habría cobrado al propietario del anuncio, se deduce y se cobra de los pagos que se realicen al propietario del anuncio para futuras reservas. Sin embargo, el propietario del anuncio pagará inmediatamente el cargo por servicio correspondiente a dicha reserva cancelada al proveedor de servicios en efectivo, si el proveedor de servicios lo desea, según su entera discreción.
8.2 Incumplimiento por parte del huésped de las normas de entrega
a. El huésped no acepta la entrega del equipo o el suministro de la experiencia en ausencia de fuerza mayor,
Si el huésped no está presente el día de entrada para aceptar la entrega del equipo (o no se encuentra en el lugar para prestar los servicios relacionados con la experiencia, si el objeto de la reserva es una experiencia) sin cancelación y en ausencia de fuerza mayor, se considerará que el huésped ha cancelado la reserva y, en tal caso, no se le reembolsará ninguna tasa y todos los pagos realizados se considerarán cobrados como tasa de cancelación.
b. Retraso del huésped en aceptar la entrega del equipo o la experiencia en ausencia de fuerza mayor
Si el huésped informa con antelación al propietario del anuncio de que puede aceptar la entrega del equipo o la prestación de la experiencia en un momento que sea (i) después de la fecha de entrada, (ii) dentro del período de reserva y (iii) dentro del horario laboral normal («nueva hora»), el propietario del anuncio entregará el equipo o empezará a ofrecer la experiencia en ese nuevo horario. Sin embargo, el huésped no tendrá derecho al reembolso de ninguna parte de la cuota total de reserva debido a ese retraso en la entrega.
Sin embargo, si el objeto del anuncio correspondiente es un equipo o una experiencia que se ofrece a varios huéspedes al mismo tiempo, y un huésped exige que, en el marco de esta cláusula, el equipo o la experiencia se le entregue en un nuevo momento, dicho huésped irá al lugar en el que se encuentre el equipo o la experiencia se proporcione asumiendo todos los gastos de dicho viaje y organizándolo él mismo, y unirse al servicio que ya presta el propietario del anuncio a otros huéspedes.
c. El huésped no acepta la entrega del equipo o el suministro de la experiencia por causa de fuerza mayor
Con respecto al caso de que un huésped no pueda llegar para aceptar la entrega del equipo (o no se encuentre en el lugar para prestar los servicios relacionados con la experiencia, si el objeto de la reserva es una experiencia) por un motivo de fuerza mayor, el propietario del anuncio ofrece, por regla general, una de las siguientes alternativas a los huéspedes: (i) Todos los pagos realizados por el huésped, incluidos, entre otros, el pago anticipado, el pago restante y la cuota de reserva menos el servicio El propietario del anuncio devuelve el cargo al huésped, (ii) La reserva se pospone a un más tarde, de acuerdo con las normas que se explican a continuación, (iii) Según el criterio del huésped, el propietario del anuncio devuelve al huésped todos los pagos realizados por el huésped, incluidos, entre otros, el pago anticipado, el pago restante y la cuota de reserva menos el cargo por servicio o la reserva se pospone para una fecha posterior de acuerdo con las normas que se explican a continuación. En el marco de las opciones numeradas (ii) y (iii) anteriores, la reserva se pospondrá para una fecha posterior de la siguiente manera: el huésped elegirá una de las fechas disponibles propuestas por el propietario del anuncio, que estará dentro de las dos temporadas siguientes. El propietario del anuncio propondrá al menos 6 fechas diferentes al huésped. Al proponer fechas diferentes, el propietario del anuncio tendrá en cuenta en qué meses debería haberse alquilado o proporcionado el equipo o la experiencia según la reserva inicial («meses de reserva»). En este marco, al menos 2 de las fechas propuestas por el propietario del anuncio estarán dentro de los meses de reserva de las 2 temporadas siguientes (por ejemplo, si la reserva se hace inicialmente para julio, 2 de las fechas propuestas estarán dentro de cualquier mes de julio dentro de las 2 temporadas siguientes). En caso de que el propietario del anuncio no proponga fechas alternativas de acuerdo con las normas indicadas anteriormente, los pagos se reembolsarán al huésped como se ha explicado anteriormente. En caso de que el propietario del anuncio no elija una de esas alternativas en su «página de cuenta», se considerará automáticamente que la alternativa numerada «(iii)» ha sido elegida por el propietario del anuncio. El reembolso del cargo por servicio o no queda a la entera discreción del proveedor de servicios. En caso de aplazamiento de la reserva, la tasa de reserva y otras tasas o cargos podrían cambiar. La diferencia entre las tasas o cargos originales y las tasas aplicables a las fechas modificadas correrá a cargo del
huésped.En caso de que la reserva se posponga para una fecha posterior por causa de fuerza mayor, la responsabilidad del proveedor de servicios se limita a un período de 24 meses y a un único aplazamiento. En caso de que el aplazamiento se refiera a un período superior a 24 meses o de que hubiera dos o más aplazamientos, dichos aplazamientos se efectuarán entre el huésped y el propietario del anuncio; el proveedor de servicios no está obligado a hacer ningún esfuerzo para llegar a un acuerdo sobre ese tema; cualquier acuerdo sobre este tema se aceptará como una relación legal, independiente y libre de la relación de alquiler de equipos/prestación de experiencia, que se establece a través del Servicios del proveedor de servicios. El proveedor de servicios no es responsable de ningún aplazamiento que se haga en ausencia de fuerza mayor de mutuo acuerdo entre el huésped y el propietario del anuncio; y el proveedor de servicios se exime de toda responsabilidad en relación con una reserva de este tipo, que se realice de esa manera, en la máxima medida permitida por la ley
.En cualquier caso, para utilizar la opción de aplazamiento, el huésped deberá informar al proveedor de servicios sobre las fechas en las que el huésped puede alquilar el equipo o aceptar la prestación de la experiencia. De lo contrario, el huésped no puede hacer uso de este derecho y el proveedor de servicios no será responsable de la organización del aplazamiento
.8.3 Exclusión de responsabilidad del proveedor de servicios en relación con el reembolso de la cuota de reserva
Cuando se estipule en esta sección 8, titulada «Entrega del equipo, prestación de la experiencia» (o en cualquier otra disposición de este Acuerdo, incluidas, entre otras, las secciones 6, 7 y 10) o en la DSA que cualquier parte de la cuota de reserva y/o de la cuota de reserva completa se reembolsará al huésped, el propietario del anuncio efectuará dicho reembolso. El proveedor de servicios no tendrá ninguna responsabilidad con respecto a dicho reembolso.
El huésped reconoce de antemano que los pagos realizados a través del sitio web se transfieren al propietario del anuncio y, por lo tanto, el proveedor de servicios no puede reembolsarlos.
En caso de que se haga dicho reembolso, el proveedor de servicios puede intentar ayudar al huésped en este sentido. En tal caso, para cualquier suma que devuelva el proveedor de servicios, el propietario del anuncio devolverá primero dicha suma al proveedor de servicios
.Sin crear ninguna obligación para el proveedor de servicios, el proveedor de servicios puede, a su entera y libre discreción, reembolsar dicha suma antes de que el propietario del anuncio devuelva dicha suma al proveedor de servicios. En tal caso, el propietario del anuncio compensará al proveedor de servicios por la suma que el proveedor de servicios devuelva al huésped
.CONDICIONES COMERCIALES ESPECIALES
Las siguientes opciones para el anuncio en tiempo real y el listado de API en tiempo real se pueden elegir en el momento de la firma del acuerdo de transferencia entre el propietario del anuncio y el proveedor de servicios, o el proveedor de servicios y el propietario del anuncio pueden acordar la aplicación de dichas opciones en un momento posterior de conformidad con el acuerdo de transferencia. Para la aplicación de las opciones de anuncio preferido y socio preferido de Viravira, el propietario del anuncio deberá cumplir las condiciones que determine el proveedor de servicios
.9,1. Anuncio en tiempo real: en caso de que el propietario del anuncio elija esta opción, el propietario del anuncio compartirá con el proveedor de servicios los cambios en la disponibilidad de todos los equipos y experiencias sujetos al anuncio en todo momento e inmediatamente después de que se produzca cualquier cambio. En este marco, mientras la información sobre el hecho de que ningún equipo o experiencia no está disponible durante un período de tiempo determinado no se comparta con el proveedor de servicios, el propietario del anuncio aprueba y acepta de antemano que el equipo y la experiencia correspondientes se vendan o alquilen (de acuerdo con el anuncio) a través del sitio y a través del intermediario del proveedor de servicios durante ese período de tiempo determinado. El propietario del anuncio informará al proveedor de servicios por correo electrónico o WhatsApp para qué anuncios el propietario del anuncio elige la opción de anuncio en tiempo real. Si el propietario del anuncio no comparte esa información con el proveedor de servicios, se considerará que todos los anuncios del propietario del anuncio han sido elegidos para su publicación en tiempo real.
El propietario del anuncio puede informar al proveedor de servicios en el ámbito de esta cláusula a través de la aplicación Knot en lugar de por correo electrónico o por WhatsApp.
9,2. Listado de API en tiempo real: En caso de que el propietario del anuncio elija esta opción, toda la información sobre los equipos y las experiencias, que el propietario del anuncio elija en el marco de la cláusula 9.1 anterior para los anuncios en tiempo real, también podrá compartirse con los socios de distribución del proveedor de servicios; además, los socios de distribución pueden publicar los anuncios relacionados con dichos equipos y experiencias en los sitios web, así como en todos los demás medios impresos y electrónicos (y todos los demás medios y canales) que son de su propiedad (y/o gestionado) por los socios de distribución. Mientras la información sobre el hecho de que ningún equipo o experiencia no está disponible durante un período de tiempo determinado no se comparta con el proveedor de servicios, el propietario del anuncio aprueba y acepta de antemano que el equipo y la experiencia en cuestión se vendan o alquilen (de acuerdo con el anuncio) a través del proveedor de servicios o los socios de distribución del proveedor de servicios durante un período de tiempo determinado. El término «socio (s) de distribución» se refiere a cualquier tipo de tercera persona que pueda publicar cualquier anuncio para la venta o el alquiler de los equipos o experiencias pertinentes y/o promocionar los equipos o las experiencias en cuestión a través de sus agentes comerciales u otro tipo de miembros.
El propietario del anuncio informará al proveedor de servicios por correo electrónico, WhatsApp o aplicación Knot para qué equipos y experiencias el propietario del anuncio elige la opción de listado de API en tiempo real. Si el propietario del anuncio no comparte esa información con el proveedor de servicios, se considerará que todos los anuncios del propietario del anuncio han sido elegidos para el listado de API en tiempo real.
9,3. Obligación de informar en tiempo real: en caso de que termine la disponibilidad de algún equipo o experiencia relevante, el propietario del anuncio informará inmediatamente al proveedor de servicios de dicho cambio de disponibilidad de conformidad con las cláusulas 9.1 y 9.2.
En caso de que se aplique la opción Anuncio en tiempo real o la opción Listado de API en tiempo real, el propietario del anuncio no se reserva el derecho de denegar ninguna solicitud de reserva sin ningún motivo; además, el propietario del anuncio aceptará cualquier reserva realizada por el proveedor de servicios y/o sus socios de distribución o a través de este.
9,4. Anuncio preferido: En caso de que se reserve un número determinado de equipos y experiencias durante un número determinado de semanas (o períodos de tiempo más cortos) para que las reservas se realicen a través del proveedor de servicios o sus socios de distribución (por lo que el proveedor de servicios determinará o aprobará ese número determinado de equipos y experiencias, así como un número determinado de semanas o períodos de tiempo más cortos), anuncios sobre el suministro o el alquiler de dichos equipos y experiencias para esas semanas (o períodos de tiempo más cortos o más largos) tendrá el estatus de «Listado preferido». En ese marco, esas semanas o períodos más cortos se denominarán «semanas de Viravira» sin importar su duración. En tal caso, el hecho de que cualquier anuncio sea un anuncio preferido puede indicarse en el anuncio del sitio en cualquier asunto que el proveedor de servicios determine libremente y considere apropiado.
9,5. Socio preferido de Viravira: En caso de que se reserve cierto número de equipos y experiencias del propietario de un anuncio para determinadas semanas de Viravira para que las reservas se realicen a través del proveedor de servicios o sus socios de distribución (por lo que el proveedor de servicios determinará o aprobará ese número determinado de equipos y experiencias, así como determinadas semanas de Viravira), el propietario del anuncio tendrá el estatus de «socio preferido de Viravira». En tal caso, el hecho de que el propietario del anuncio sea un socio preferido de Viravira puede indicarse en el anuncio del sitio en cualquier asunto que el proveedor de servicios determine libremente y considere apropiado. El hecho de que el propietario de un anuncio alcance el estatus de socio preferido de Viravira solo lo puede confirmar el proveedor de servicios. El proveedor de servicios puede cambiar libremente en todo momento las condiciones exigidas para que el propietario del anuncio mantenga ese estado. En caso de que el propietario del anuncio deje de cumplir esas condiciones, se revocará dicho estatus
.9,6. Publicación de la Semana de Viravira: En caso de que no se haga ninguna reserva a través del proveedor de servicios o sus socios de distribución para un equipo o experiencia relacionados para el alquiler/uso de dicho equipo o experiencia en una semana de Viravira determinada (total o parcialmente) hasta la fecha de lanzamiento, que se determinará según esta cláusula, entonces, en ese caso, la obligación del propietario del anuncio de reservar dicho equipo o experiencia para el alquiler/uso de dicho equipo o experiencia durante esa semana de Viravira debido a las reservas realizadas por el intermediario el proveedor de servicios o sus socios de distribución terminan cuando el propietario del anuncio complete la acción de publicación que se explica a continuación
.La «fecha de lanzamiento» la elegirá el propietario del anuncio en el sitio al crear el anuncio. En cualquier caso, la fecha de lanzamiento será el día 6 semanas antes del primer día de la semana de Viravira correspondiente o una fecha posterior
. Por«acción de publicación» se entiende la acción en la que el propietario del anuncio reorganiza los detalles pertinentes del anuncio manualmente en la plataforma del sitio y elige, para indicar que dicho anuncio no está disponible para la semana de Viravira correspondiente, la opción «No proporcionar a través de la API» (o cualquier otra opción que esté disponible en el futuro, con el mismo propósito). Para evitar dudas, aunque la fecha de lanzamiento haya pasado, mientras el propietario del anuncio no complete la acción de publicación, la obligación del propietario del anuncio de reservar dicho equipo o experiencia para el alquiler o el uso de dicho equipo o experiencia durante la semana de Viravira, debido a las reservas realizadas por el intermediario, el proveedor de servicios o sus socios de distribución
, sigue siendo válida y vinculante.9,7. Falta de disponibilidad del equipo o la experiencia en la semana de Viravira: en caso de que el intermediario, el proveedor de servicios o sus socios de distribución hagan una reserva para el alquiler o el uso del equipo o la experiencia correspondiente durante una semana determinada de Viravira, el propietario del anuncio no proporciona dicho equipo o experiencia al huésped correspondiente durante dicha semana de Viravira, en tal caso, las consecuencias (según el acuerdo de transferencia y el presente acuerdo) para la no se solicitará la entrega de un equipo sujeto a una reserva completa el equipo o la experiencia no le proporcionó al huésped el propietario del anuncio.
9,8. En general: el propietario del anuncio autoriza irrevocablemente al proveedor de servicios mediante este acuerdo a transferir toda la información sobre sí mismo, sus anuncios y los equipos y experiencias sujetos a sus anuncios a los socios de distribución del proveedor de servicios; y da su consentimiento irrevocable al proveedor de servicios para
dicha transferencia de información.El propietario del anuncio puede (en la medida en que esté autorizado a hacerlo según la cláusula 9), tras la fecha de firma de este acuerdo de transferencia, elegir las opciones indicadas en las cláusulas 9.1 a (incluida) la cláusula 9.7, cambiar sus opciones actuales tras la aprobación del proveedor de servicios e informar al proveedor de servicios (siempre que tenga derecho a hacerlo según la cláusula 9) cuál de sus equipos y experiencias estará sujeto a las opciones indicadas en las cláusulas 9.1 hasta (incluida) la cláusula 9.7. Toda la correspondencia, aprobaciones, compromisos, declaraciones y garantías sobre estos temas se puede realizar por correo electrónico y WhatsApp o mediante la aplicación Knot
.Para evitar dudas, las cuestiones que determine el proveedor de servicios según la cláusula 9 también pueden decidirse, si el proveedor de servicios lo desea, aprobando las propuestas pertinentes del propietario del anuncio por parte del proveedor de servicios por correo electrónico y correspondencia de WhatsApp o mediante la aplicación Knot.
Cualquier cambio realizado en un momento específico no afecta a las reservas realizadas antes de dicho cambio ni a las obligaciones existentes derivadas de dichas reservas.
Si, en el futuro, la comunicación electrónica entre el proveedor de servicios y el propietario del anuncio se realiza, además del correo electrónico, WhatsApp y la aplicación Knot, mediante cualquier otra aplicación, sitio web o plataforma que elija el proveedor de servicios (todas denominadas «Otras plataformas»), la correspondencia que tenga lugar a través de esa otra aplicación, sitio web o plataforma se considerará efectuada en el marco de esta cláusula 9.8.
Para evitar cualquier duda, cualquier cambio realizado por el equipo del proveedor de servicios, a petición del propietario del anuncio, con respecto a la información sobre el propietario del anuncio y con respecto a cualquier anuncio del propietario del anuncio en el sitio es vinculante para el propietario del anuncio. El propietario del anuncio está obligado a comprobar y controlar la aplicación Knot y el sitio, qué condiciones especiales indicadas en la cláusula 9 se aplicarán al propietario del anuncio, los estados alcanzados o mantenidos por el propietario del anuncio y sus anuncios, el contenido y todo tipo de estados de sus anuncios, y estados, estados y condiciones similares
.Como se ha explicado en la sección 4 anterior, el sitio no constituye ni debe considerarse una recomendación o aprobación de la calidad, el nivel de servicio o la valoración de ningún propietario del anuncio. Por lo tanto, la expresión «anuncio preferido» utilizada para cualquier anuncio o la expresión «socio preferido de Viravira» utilizada para cualquier propietario del anuncio (o expresiones similares o de otro tipo) no pueden interpretarse en el sentido de que el proveedor de servicios dé ninguna declaración o garantía de que el propietario del anuncio cumplirá con la reserva correspondiente o de que se establecerá la satisfacción del cliente. El proveedor de servicios no es responsable (en ningún sentido) del cumplimiento por parte del propietario del anuncio con ninguna reserva ni del cumplimiento por parte del propietario del anuncio de ninguna de sus obligaciones.
POSIBLES CASOS TRAS LA RESERVA
Venta del equipo
Si el objeto de la reserva es el alquiler de un equipo o el suministro de una experiencia que incluye el suministro de un equipo, y si el equipo, que está sujeto al anuncio, o cualquier equipo que sea necesario para prestar el servicio ofrecido a través del anuncio, pasa a ser objeto de alguna transacción de venta, cuando se presente esa posibilidad, el propietario del anuncio informará inmediatamente al proveedor de servicios, por separado, antes y después de completar dicha transacción de venta.
Si el equipo se vende a una tercera persona («tercera persona») tras la ejecución de la DSA con su aprobación tanto del huésped como del propietario del anuncio, se aplicará una de las siguientes disposiciones:
i) El propietario del anuncio se asegurará de que la tercera persona cumpla y cumpla todas las obligaciones del propietario del anuncio en virtud de (a) la DSA, (b) este Acuerdo y (c) los acuerdos entre el propietario del anuncio y el proveedor de servicios. En tal caso, la tercera persona actuará como facilitador designado por el propietario del anuncio («ifa yardımcısı» en turco) y se asegurará de que el propietario del anuncio cumpla con sus obligaciones, y el propietario del anuncio seguirá siendo responsable del cumplimiento total y adecuado de todas
las obligaciones.ii) Si la tercera persona no puede o no quiere cumplir con las obligaciones mencionadas anteriormente del propietario del anuncio, el propietario del anuncio propondrá al huésped otro equipo («equipo nuevo») para el período de reserva. Si el huésped acepta que ese nuevo equipo se lo entregue, el propietario del anuncio incurrirá en todos los gastos y gastos relacionados con el uso de dicho equipo nuevo por parte del huésped durante el período de reserva (excepto los costes en los que incurriría el huésped según la reserva original, en los que incurrirá, de nuevo, el
huésped).iii) Si la tercera persona no puede o no quiere cumplir con las obligaciones del propietario del anuncio descritas en este documento o en la DSA, y el huésped no desea utilizar el nuevo equipo durante el período de reserva, el propietario del anuncio reembolsará al huésped la parte de la cuota total de reserva que ya esté pagada al propietario del anuncio y compensará los gastos incurridos por el huésped para aceptar la entrega en la fecha de entrada, como los gastos de viaje y alojamiento. En tal caso, el reembolso del cargo por servicio al huésped queda a la entera discreción del proveedor de servicios
.Derecho del propietario del anuncio a examinar su competencia
Un huésped que alquila un equipo para usarlo él mismo (por ejemplo, un huésped que alquila un barco como equipo sin capitán), declara y garantiza al propietario del anuncio y al proveedor de servicios que tiene las licencias, los documentos y otros permisos exigidos legalmente, así como las habilidades y competencias personales para usar personalmente (y si el equipo es un barco, para capitanear) el equipo.
El huésped reconoce que antes o durante la entrega del equipo, que está reservado para que lo utilice el propio huésped (si el equipo es un barco, que se reserva sin capitán) al huésped, el propietario del anuncio tiene derecho a (i) comprobar que el huésped tiene las licencias, los documentos y otros permisos exigidos legalmente, y (ii) examinar las habilidades y la competencia del huésped para utilizar el equipo (si el equipo es un Barco, luego al capitán del barco) (es decir, poner a prueba al huésped en ese sentido).
Si el huésped no tiene las licencias, los documentos y otros permisos exigidos legalmente para usar el equipo personalmente (si el equipo es un barco, para capitanear el barco), o si el propietario del anuncio determina, según su exclusivo criterio, que el huésped no tiene las habilidades o competencias necesarias para usar el equipo (y si el equipo es un barco, para capitanear el barco), el propietario del anuncio puede solicitar al huésped que no lo utilice (si el equipo es un barco, entonces para no navegar con el barco) sin que un profesional utilice ese equipo (en caso de de un barco, sin capitán), por lo que el huésped incurrirá en todos los gastos y tasas relacionados con esa persona profesional. En tal caso, el propietario del anuncio hará todos los esfuerzos razonables para encontrar una persona profesional que utilice el equipo (en el caso de un barco para encontrar un capitán) durante el período de reserva. Para evitar dudas, el propietario del anuncio no está obligado a encontrar a una persona tan profesional (ni a un capitán para los barcos
).En tal caso, si el huésped no contrata a un profesional durante todo el período de reserva, (i) el arrendatario puede utilizar el equipo en el lugar y en el estado de entrega, (ii) si el equipo es un barco, el huésped puede utilizar el barco sin navegar con el barco, es decir, el barco no puede salir del lugar de entrega del barco y (iii) el huésped no tendrá derecho a ningún reembolso de cualquier parte de la cuota total de reserva debido a que el equipo no puede salir de su lugar de entrega (si el equipo es un barco, el debido a hecho de que no pueda navegar con el barco).
Órdenes del capitán durante el crucero, seguridad de los niños y mascotas
Si se reserva un barco como equipamiento con un capitán, el huésped y todos los visitantes a bordo deberán aceptar y cumplir todas las órdenes y decisiones del capitán relacionadas o dirigidas a la seguridad del equipo y/o del huésped, así como de los demás visitantes del barco. En este sentido, el huésped reconoce que el capitán puede determinar o cambiar la ruta de crucero del barco para evitar condiciones inseguras
.El huésped se compromete a garantizar que los niños a bordo, si los hay, estén en todo momento bajo la supervisión directa de un adulto entre los visitantes a bordo o su supervisión y reconoce que el huésped y los visitantes adultos son responsables de la seguridad de los niños a bordo.
El huésped se asegurará de no llevar mascotas ni otros animales a bordo del equipo sin el consentimiento por escrito del propietario del anuncio, a menos que se indique en los detalles del anuncio que se aceptan mascotas.
Para las reservas con una estancia de una noche, el propietario del anuncio puede exigir que el equipo se devuelva anoche al punto de salida y permanezca atracado allí por motivos como, entre otros, repostar o completar los procedimientos de salida. En el punto de salida, el huésped puede permanecer en el equipo hasta la hora de salida del día siguiente (es decir, en la fecha de salida).
Avería o desactivación del equipo
Si, tras la entrega, el Equipo se desactiva en algún momento por avería de la maquinaria (para barcos: caída en tierra), colisión u otra causa, de modo que dicha desactivación impida que el Equipo abandone su ubicación (para barcos: impide que el barco navegue) durante un período entre doce (12) y cuarenta y ocho (48) horas consecutivas o durante un período entre doce (12) horas y una décima (décima parte) del período de reserva, el que sea más corto (y la discapacidad no se debe a ningún acto o incumplimiento del huésped), el propietario del anuncio hará un prorrateo reembolso de la tarifa de reserva completa durante el período de la discapacidad o, si el propietario del equipo y el huésped lo acuerdan de común acuerdo, permitir una ampliación proporcional del período de reserva correspondiente al período de incapacidad en lugar de dicho reembolso parcial. Si el huésped desea invocar esta cláusula, avisará al propietario del anuncio o al proveedor de servicios (o directamente al capitán, si se reserva un barco con un capitán). El huésped no será responsable de los costes adicionales relacionados con la inmovilización del equipo, pero seguirá siendo responsable de los gastos normales durante el período de desactivación
.Si el equipo queda completamente inutilizable sin ningún incumplimiento por parte del huésped, o si el equipo se desactiva como se ha mencionado anteriormente durante un período consecutivo de más de cuarenta y ocho (48) horas o una décima (décima parte) del período de reserva, lo que sea más corto, el huésped puede rescindir el acuerdo de venta a distancia (es decir, la DSA) mediante notificación por escrito al propietario del anuncio, al proveedor de servicios (o al capitán si se reserva un barco como equipo) con un capitán). En un plazo de dos (2) días hábiles tras la rescisión, el propietario del anuncio reembolsará la totalidad de la tarifa de reserva de forma proporcional sin intereses por la parte del período de reserva pendiente tras la fecha y la hora en que se haya dejado de utilizar o inutilizar por completo el equipo. En caso de rescisión, el huésped puede efectuar la nueva entrega cediendo la posesión del Equipo donde se encuentre, es decir, dejando el Equipo. El huésped tendrá derecho a que el propietario del anuncio le reembolse el coste razonable de devolver al huésped y a sus visitantes al lugar de la nueva entrega, junto con los gastos razonables de alojamiento incurridos
.Si, tras la entrega, el Equipo o cualquier equipo del Equipo o cualquier maquinaria del Equipo se desactiva en cualquier momento por cualquier causa, por lo que (i) dicha desactivación no impide la salida del Equipo de forma segura (si se alquila un barco como equipo: dicha discapacidad no impide que el barco navegue de manera segura) y (ii) la discapacidad no se debe a una falta del huésped, entonces el propietario del anuncio reembolsará una parte de la cuota total de reserva al huésped, donde el proveedor de servicios deberá, en su a su entera discreción: determine la parte de la tarifa total de reserva que el propietario del anuncio reembolsará al huésped. El propietario del anuncio tiene la obligación de demostrar al huésped en el momento de la entrega del equipo que todos los aparatos, herramientas y maquinaria del equipo, así como del equipo
, funcionan correctamente.Retraso o anticipado en la entrega del equipo
a) Si la devolución del equipo al propietario del anuncio por parte del huésped se retrasa por motivos de fuerza mayor, la nueva entrega se efectuará lo antes posible a partir de entonces y, mientras tanto, las condiciones de la DSA permanecerán en vigor, pero sin penalización ni cargo adicional para el huésped.
b) Si el huésped no vuelve a entregar el equipo al propietario del anuncio en el lugar de la nueva entrega y a la hora prevista de salida por cualquier motivo que no sea de fuerza mayor, el huésped pagará al propietario del anuncio una compensación de «la tarifa diaria más el cincuenta por ciento (el 50%) de la tarifa diaria» por cada día retrasado hasta la nueva entrega. Además, el huésped será responsable de todos los costes operativos que no estén incluidos en la tarifa total de reserva según el anuncio e indemnizará al propietario del anuncio por cualquier pérdida o daño que sufra el propietario del anuncio como consecuencia de la privación del uso del equipo, la cancelación o el retraso en la entrega en virtud de cualquier flete posterior del equipo
.Para evitar dudas, a menos que el huésped y el propietario del anuncio acuerden lo contrario por escrito, el huésped volverá a entregar el equipo en el lugar en el que se lo entreguen en la fecha de entrada.
Incluso si, tras la entrega del equipo en la fecha de entrada, el huésped vuelve a entregarlo en una fecha anterior a la fecha de salida indicada en los detalles de la reserva, no se reembolsará al huésped ninguna parte de la cuota total de reserva.
Quejas de huéspedes
El huésped transmitirá al proveedor de servicios cualquier queja sobre un anuncio, un equipo o una experiencia (i) a través de la dirección de correo electrónico [email protected] y (ii) por otros medios que determine y notifique el proveedor de servicios a petición del huésped. En este marco, el huésped está obligado a rellenar los formularios solicitados por el proveedor de servicios. En cualquier caso, al transmitir su queja al proveedor de servicios, el huésped también presentará al proveedor de servicios las pruebas que demuestren que dicha queja es verdadera y exacta
.PRIVACIDAD
Estas normas de privacidad de este Acuerdo se aplican a la información que recopilamos sobre:
Miembros del sitio web;
Incluir propietarios e invitados en nuestros servicios;
La gente que hace negocios con nosotros;
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La información que recopilamos sobre usted
Cuando el propietario de un anuncio, un huésped o cualquier persona que haga negocios con nosotros solicita nuestros servicios, recopilamos su información personal, en la medida en que lo permita la ley aplicable, incluidos, entre otros, el nombre, la dirección postal, la dirección de correo electrónico, el número de teléfono, el número de tarjeta de crédito, el número de cuenta y la fecha de caducidad.
Cómo utilizaremos su información:
Recopilamos su información para procesar su registro, cualquier reserva que pueda realizar y proporcionarle los servicios solicitados. Luego, nosotros, PSP, nuestros agentes o subcontratistas utilizamos la información pertinente para la prestación de los Servicios en general
.También podemos utilizar información y estadísticas agregadas con el fin de supervisar el uso del sitio web y ayudarnos a desarrollar nuestro sitio web y nuestros servicios. Esto no incluirá la información que pueda utilizarse para identificarlo.
De vez en cuando podemos proporcionar su información a nuestras agencias de servicio de atención al cliente con fines de investigación y análisis, de modo que podamos supervisar y mejorar nuestros Servicios. Nosotros o PSP, nuestros agentes y subcontratistas podemos ponernos en contacto con usted por correo postal, correo electrónico o teléfono para pedirle su opinión y comentarios sobre nuestros
servicios.Haremos todos los esfuerzos razonables para proteger su información personal. Sin embargo, debe tener en cuenta que el uso de Internet no es del todo seguro y, por este motivo, no podemos garantizar la seguridad o la integridad de ningún dato personal que usted transfiera a través de Internet.
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CONDUCTA DE LOS USUARIOS
1. En general
Los huéspedes y los propietarios del anuncio están de acuerdo, declaran y garantizan:
No utilizar el sitio web para subir o distribuir de ninguna forma archivos que contengan virus, archivos dañados o cualquier otro software o programa similar que pueda dañar el funcionamiento del ordenador de otra persona;
No interferir ni interrumpir el sitio web ni ninguna red conectada al sitio web;
No utilizar ningún dispositivo, software o rutina ni intentar interferir con el correcto funcionamiento del sitio web o de ninguna función que ofrezca el sitio web;
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No utilizar el sitio web para recopilar o recopilar información personal, incluida, entre otros, información financiera, sobre otros participantes en el sitio web;
No hacerse pasar por ninguna persona o entidad ni declarar falsamente o tergiversar de otro modo la afiliación de los propietarios o huéspedes del alojamiento con una persona o entidad.
No utilizar los Servicios, los productos o las descargas disponibles en este sitio con fines ilegales; y
Para cumplir con todos los reglamentos, políticas y procedimientos del sitio web y de las redes conectadas al sitio web.
2. Comentarios publicados en el sitio
Si el proveedor de servicios lo considera apropiado, los comentarios de los huéspedes y propietarios del anuncio sobre los demás pueden publicarse en el sitio. Esta posibilidad de publicación en el Sitio no significa que ningún comentario transmitido por un miembro vaya a publicarse definitivamente o (si se publica) que dicho comentario se publique en su conjunto. El proveedor de servicios decide, según su propio criterio, si algún comentario que un huésped o propietario del anuncio se transmita para su publicación en el sitio (o que comparta de otro modo) se publicará realmente en el sitio. El proveedor de servicios puede, si lo desea, publicar un comentario solo parcialmente. Además, si lo desea, puede revisar un comentario que se haya hecho a sí mismo libremente (es decir, cambiar su contenido) según su libre discreción y publicar el comentario en esa nueva versión, o solicitar al huésped o al propietario del anuncio que cambie el contenido de dicho comentario
.Como principio general, el proveedor de servicios tiene previsto publicar comentarios en la parte correspondiente del sitio, comentarios que el proveedor de servicios considere que cumplen con las normas de la comunidad, determinadas libremente por el proveedor de servicios según su propio criterio («Normas comunitarias de Viravira»). Sin embargo, como se ha mencionado anteriormente, el proveedor de servicios no está obligado a publicar ningún comentario. Además, todos los poderes relacionados con las normas comunitarias de Viravira recaen en el proveedor de servicios. El proveedor de servicios no está obligado a publicar ni publicar las normas de la comunidad de Viravira. El proveedor de servicios puede mantener estas normas en secreto, si lo desea, y puede cambiarlas en cualquier momento que lo considere apropiado.
SUSPENSIÓN, RESCISIÓN Y DESACTIVACIÓN
Como propietario de un anuncio o como huésped, acepta que el proveedor de servicios puede, a su entera discreción, negarle el acceso al sitio web e inhabilitar cualquier nombre de usuario y contraseña asociados a usted por cualquier motivo, incluido, entre otros, si el proveedor de servicios cree o está convencido de que ha infringido estos términos y condiciones o ha actuado de forma incompatible con ellos. El proveedor de servicios se reserva el derecho en cualquier momento y de vez en cuando de modificar o interrumpir, de forma temporal o permanente, los Servicios (o cualquier parte de los mismos) (para un solo miembro, para varios miembros o para todos los miembros) con o sin previo aviso. El proveedor de servicios se reserva además el derecho de cancelar, a su entera discreción, cualquier membresía sin estar obligado a dar o notificar ningún motivo. Usted acepta que el proveedor de servicios no será responsable ante usted ni ante ningún tercero por la modificación, suspensión o interrupción de los Servicios
.Los miembros pueden desactivar su cuenta de Viravira cuando lo deseen. En este caso, el miembro debe consultar la sección de desactivación del sitio web. Si existe, una solicitud de reserva que ya se haya enviado se cancelará si no se recibe la confirmación de reserva o, de lo contrario (es decir, en caso de una reserva confirmada), la solicitud de desactivación de dicha membresía se realizará después de la fecha en que termine el período de reserva, con todas las consecuencias que ello conlleva y una vez finalizadas todas las obligaciones pertinentes. La desactivación de la membresía no eliminará las reservas realizadas anteriormente ni los derechos y obligaciones derivados del Acuerdo hasta la fecha de desactivación, y no tendrá ningún efecto en los derechos y obligaciones derivados del pasado. Todos y cada uno de los derechos y obligaciones derivados de las reservas realizadas anteriormente y del Acuerdo, y las disposiciones que deberían estar en vigor debido a su naturaleza del mismo, incluso si el Acuerdo ha expirado (incluidas, entre otras, todas las cláusulas relacionadas con la obligación de compensación de los propietarios del anuncio y los huéspedes, todas las cláusulas relacionadas con los derechos de propiedad intelectual e industrial, y también, la cláusula 18: «Descargo de responsabilidad», la cláusula 19: «Responsabilidad limitada», la cláusula 24 — «Ley aplicable y Jurisdicción»), permanecerá en vigor. No se permite borrar la cuenta de Viravira
.Además de todas las disposiciones de estas Condiciones, el proveedor de servicios puede, en cualquier momento que considere apropiado, según su exclusivo criterio y sin estar obligado a pagar ninguna compensación, cerrar el sitio web y/o detener los Servicios, parcial o totalmente (para un solo miembro, para varios miembros o para todos los miembros).
DESCARGOS DE RESPONSABILIDAD
Si decide utilizar los Servicios, lo hace bajo su propio riesgo. Usted reconoce y acepta que el proveedor de servicios no tiene la obligación de comprobar los antecedentes o referencias de ningún miembro, incluidos, entre otros, los huéspedes y los propietarios de anuncios, sino que puede realizar dichas comprobaciones de antecedentes y/o referencias a su entera discreción. Los servicios y el contenido se proporcionan «tal cual», sin garantía de ningún tipo, ni expresa ni implícita.
Sin perjuicio de lo anterior, el proveedor de servicios niega explícitamente cualquier garantía de comerciabilidad, idoneidad para un propósito determinado o no infracción y a cualquier garantía que se derive del curso de la negociación o el uso comercial. El proveedor de servicios no declara ni garantiza a ningún miembro, usuario del sitio web u otra persona la comerciabilidad de ningún producto o servicio, la posibilidad de obtener ningún ingreso o beneficio, la idoneidad de ningún producto o servicio para cualquier propósito ni el cumplimiento de la ley de ningún acto, acción o transacción o infracción de ningún derecho de terceros. El proveedor de servicios no garantiza a ningún miembro ni a ninguna otra persona que los Servicios, el Contenido, incluidos, entre otros, los anuncios o cualquier equipo o experiencia, cumplan con sus requisitos o estén disponibles de forma ininterrumpida, segura y sin errores
. Elproveedor de servicios no garantiza la calidad de ningún anuncio, experiencia, equipo, servicio o contenido ni la precisión, puntualidad, veracidad, integridad o fiabilidad del contenido obtenido a través de los Servicios. Ningún consejo o información, ya sea oral o escrito, obtenido del proveedor de servicios o a través de los Servicios o el Contenido, generará ninguna garantía u obligación que no esté expresamente establecida en este documento.
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cualquier obligación).RESPONSABILIDAD LIMITADA
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AVISOS
proveedor de servicios compartirá cualquier aviso u otro tipo de comunicación permitido o exigido en virtud del presente documento, incluidos los relacionados con las modificaciones de las presentes Condiciones (i) por correo electrónico (en cada caso, a la dirección de correo electrónico que nos proporcione) o (ii) publicándolo en el sitio web (iii) a través de la aplicación Knot. Para estos avisos, la fecha de envío por correo electrónico, la fecha de publicación de la publicación o notificación correspondiente en el sitio web y la fecha de envío de la notificación correspondiente a través de la aplicación Knot se considerarán la fecha en la que se transmita dicho aviso. Al utilizar este sitio web, usted declara y garantiza al proveedor de servicios que seguirá y estará al tanto de los anuncios del sitio web.
El huésped y el propietario del anuncio están obligados a hacer un seguimiento de las notificaciones relacionadas con una reserva, que se envían por correo electrónico o se realizan a través del sitio web. Estas notificaciones serán válidas y se considerarán recibidas y leídas en la fecha en que se hagan. En caso de que haya algún desacuerdo con respecto a la información contenida en dichas notificaciones, el huésped y el propietario del anuncio son responsables de avisar al proveedor de servicios en cuanto surja tal desacuerdo.
FUERZA MAYOR
El proveedor de servicios no será responsable de ningún cambio provocado por desastres naturales, amenazas de guerra, actos de terrorismo, cualquier tipo de acontecimiento político, condiciones meteorológicas, decisiones y órdenes administrativas, epidemias, prohibiciones y restricciones de viaje, conflictos laborales o cualquier hecho similar que esté fuera de su control. En este Acuerdo, «fuerza mayor» significa cualquier acto, suceso, accidente o caso fortuito que (i) esté fuera del control razonable del propietario del anuncio (si lo hubiera) de la tripulación del equipo, el proveedor de servicios o el huésped, y (ii) no pueda esperarse que esas personas lo prevean y (iii) impida que cualquier otro barco de características similares navegue o impida que cualquier otro equipo de naturaleza similar zarpe hacia el destino previsto (incluido, pero no se limita a, huelgas, cierres patronales, conmoción civil, disturbios, actos de terrorismo, bloqueo, invasión, guerra , incendio, explosión, sabotaje, tormenta, colisión, caída en tierra, niebla, ley o reglamento gubernamental, combustible contaminado, todo lo cual (i) no se debe a un defecto del propietario del anuncio, la tripulación, el huésped o el proveedor de servicios y (ii) no podía preverse). Los cambios de tripulación y los retrasos en los astilleros no atribuibles a las causas antes mencionadas, así como a las condiciones meteorológicas, que eran previsibles de antemano, no constituyen fuerza mayor. Además, la incapacidad personal para cumplir cualquier obligación no constituye un caso de fuerza mayor. La parte que no pueda cumplir sus obligaciones por fuerza mayor no será considerada responsable por el retraso o el incumplimiento de
sus obligaciones.DERECHO DE DESISTIMIENTO
De conformidad con las disposiciones de la Ley núm. 6502 sobre la Protección de los Consumidores y del Reglamento sobre los contratos a distancia, el derecho de desistimiento de los consumidores no se aplicará a los acuerdos relativos a (a) los productos preparados o personalizados para las necesidades personales del usuario; (b) la entrega de los productos que pueden estropearse rápidamente o caducar; (c) la entrega de los productos que no son aptos para su devolución por motivos de salud e higiene y cuyos elementos de protección, como el embalaje, la correa, el sello y el paquete se han abierto tras la entrega; (d) los productos que se mezclan con otros productos después de la entrega y que no pueden separarse debido a su naturaleza; (e) los libros, el contenido digital y los consumibles de ordenador que se presentan en un entorno material y cuyos elementos de protección, como el embalaje, la banda, el sello o el paquete, se han abierto tras la entrega; (f) la entrega de publicaciones periódicas, como periódicos y revistas, distintos de los suministrados en el marco del acuerdo de suscripción; (g) los servicios que se proporcionarán en una fecha o período de tiempo específicos y con el propósito de, incluido, pero no limitado a, alojamiento, transporte de mercancías, alquiler de coches, suministro de comida y bebida, entretenimiento y descanso; (h) los servicios prestados en un entorno electrónico o los bienes intangibles entregados al usuario al instante; (i) los servicios comenzaron a prestarse tras la aprobación del usuario antes de la expiración del derecho de desistimiento; y (j) los bienes y servicios cuyo precio puede variar según las fluctuaciones de los mercados financieros y que no están bajo control del vendedor o proveedor
.Como el servicio prestado por el proveedor de servicios y el suministro del equipo o la experiencia Viravira por parte del propietario del anuncio son «servicios que se prestarán en una fecha o período de tiempo específicos y con fines, incluidos, entre otros, el alojamiento, el transporte de mercancías, el alquiler de coches, el suministro de comida y bebida, el entretenimiento y el descanso», los miembros no tienen ningún derecho de desistimiento con respecto a los productos y servicios que compren a través del Sitio (incluidos, sin limitación, todo tipo de equipos y Experiencias).
Incluso si el huésped vuelve a entregar el equipo en una fecha anterior a la fecha de salida indicada en los detalles de la reserva, no se reembolsará al huésped ninguna parte de la cuota total de reserva.
LEY Y JURISDICCIÓN APLICABLES
Este Acuerdo se regirá, interpretará e interpretará de conformidad con las leyes de la República de Turquía y, salvo las disposiciones imperativas de la ley sobre los litigios de consumo, todos los conflictos derivados y relacionados con el Acuerdo se resolverán exclusivamente en los tribunales (centrales) y oficinas de ejecución de Estambul.
MENSAJE ELECTRÓNICO COMERCIAL
Cada miembro (es decir, huésped o propietario de un anuncio) acepta este acuerdo de condiciones de uso (es decir, este acuerdo) al convertirse en miembro del sitio web gestionado por el proveedor de servicios; y al aceptar este acuerdo, dentro del ámbito de la Ley núm. 6563 sobre la regulación del comercio electrónico, cada miembro da su consentimiento o permiso, con su consentimiento explícito e ilustrado, a (i) el hecho de que el proveedor de servicios (es decir, Viravira Teknoloji ve Turizm Anonim Şirketi) se dedica (por sí sola y/o mediante proveedores de servicios a terceros) a la comunicación comercial actividades dirigidas a él/ella (el miembro) en el marco de campañas personalizadas, ventajas, promociones, anuncios, información, actividades de marketing, promociones de productos y servicios con respecto a todo tipo de productos y servicios que ofrece el proveedor de servicios (es decir, Viravira Teknoloji ve Turizm Anonim Şirketi) a través de la información de contacto actual que él/ella (el miembro) ha compartido con el proveedor de servicios; (ii)) Se envían SMS y correos electrónicos y se le hacen llamadas (al miembro) dentro de este marco; y se le envían mensajes electrónicos comerciales (al miembro) con el fin de informarle sobre promociones, anuncios, campañas, ofertas, propuestas, anuncios, celebraciones, descuentos, promociones, regalos, concursos, deseos, sorteos/sorteos y encuestas de satisfacción del cliente en relación con los productos y servicios, (iii) se contacta con él/ella (el miembro) para estos fines, sus datos personales (del miembro) se procesan para estos fines y esos datos son transferidos a terceros de los que se
reciben los servicios.AL ACCEDER A ESTE SITIO WEB O UTILIZAR CUALQUIER SERVICIO AQUÍ OFRECIDO, AFIRMA QUE HA LEÍDO TODO EL ACUERDO Y QUE ESTÁ DE ACUERDO CON TODOS SUS TÉRMINOS Y CONDICIONES. SI NO ESTÁ DE ACUERDO CON TODOS LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES ESTABLECIDOS EN ESTE ACUERDO, SALGA DE ESTE SITIO.
La versión en inglés de este Acuerdo se ha preparado únicamente con fines informativos y, en caso de cualquier discrepancia o diferencia entre las versiones inglesa y turca de este Acuerdo, se aplicará la versión turca.
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Benefíciese de la política de cancelación gratuita de 3 días, que ofrece flexibilidad para cancelar sin penalización hasta tres días después de la reserva. Además, en caso de fuerza mayor, tiene la opción de cambiar la reserva o recibir un reembolso completo.
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