viravira.co ha stabilito alcune regole oltre a quelle elencate nei Termini di servizio, nel Contratto di vendita a distanza e nel Contratto di trasferimento di denaro, al fine di proteggere i diritti degli ospiti e garantire la soddisfazione del cliente. In qualità di proprietario di una barca, in caso di violazione di queste regole, verranno applicate delle sanzioni in proporzione all'insoddisfazione del cliente causata dalla violazione.

In qualità di proprietario di una barca, è tenuto ad adempiere ai suoi obblighi relativi a una prenotazione che ha accettato in conformità alle condizioni specificate. Se annulla una prenotazione che ha accettato salvo motivi di forza maggiore, il suo annuncio verrà sospeso per 6 mesi. Durante questo periodo, dovrebbe soddisfare altre prenotazioni che sono già state accettate.

Il proprietario della barca e l'equipaggio sono tenuti a comunicare con gli ospiti in modo professionale. Se un crimine viene commesso dall'equipaggio, Lei, in qualità di proprietario di una barca, verrà rimosso dal sistema viravira.co a tempo indeterminato.

Nel caso in cui il proprietario della barca o l'equipaggio si comporti in modo inadeguato o poco professionale nei confronti degli ospiti; stabilisca un contatto fisico in modo scomodo; usi discorsi o comportamenti razzisti, minacciosi e discriminatori; non rispetti le regole morali e sociali, a seguito della valutazione, l'account viravira.co sarà sospeso per un periodo non inferiore a 12 mesi.

Se, in qualità di proprietario di una barca, presta servizio con un capitano o un equipaggio che non hanno la licenza, l'esperienza e le competenze minime richieste, il suo account viravira.co sarà sospeso per non meno di 3 mesi, ma in ogni caso fino alla risoluzione della carenza pertinente.

Come proprietario di una barca, se cerca di aggirare il processo di prenotazione di viravira.co, condivide i suoi dati di contatto con l'ospite o indirizza l'ospite verso una piattaforma o un canale diverso, il suo account viravira.co verrà sospeso per 12 mesi.

Se un ospite crea una richiesta per il suo annuncio e Lei, in qualità di proprietario di una barca, conferma questa richiesta di prenotazione, non può più aumentare la commissione di prenotazione e gli altri componenti del prezzo. Se tenta di aumentare il prezzo di una richiesta di prenotazione che ha accettato, il calendario del suo annuncio pertinente sarà chiuso per 1 mese.

Se intraprende azioni che mettono in pericolo la sicurezza degli ospiti, a seguito delle indagini, il suo annuncio su viravira.co verrà sospeso per un periodo non inferiore a 6 mesi.

Se, in qualità di proprietario di una barca, modifica o annulla una rotta concordata con il suo ospite senza alcuna giustificazione valida, il calendario del suo annuncio pertinente sarà chiuso per 1 mese.

Se ci sono più persone di quelle specificate nella categoria del personale, il calendario della sua inserzione pertinente sarà chiuso per 3 mesi.

Se, in qualità di proprietario di una barca, cerca di fornire assistenza con una barca diversa da quella specificata nell'annuncio e se il suo ospite non accetta questa modifica, il suo account verrà sospeso da viravira.co per 12 mesi.

Salvo cause di forza maggiore, se consegna la barca all'ospite più di 4 ore dopo l'orario di check-in, il calendario del suo annuncio pertinente sarà chiuso per non meno di 1 mese. Se non consegna la barca al suo ospite se non per motivi di forza maggiore, il suo account viravira.co verrà sospeso a tempo indeterminato.

In qualità di proprietario di una barca, sarà responsabile dell'accuratezza e della completezza delle informazioni relative al suo annuncio su viravira.co. Se i suoi ospiti riscontrano problemi a causa di informazioni errate e incomplete, il suo annuncio verrà sospeso per non meno di 3 mesi. Se le informazioni relative alle caratteristiche di base della barca, come lunghezza, numero di cabine, capacità degli ospiti, che non possono essere fornite durante la crociera, non sono corrette, il suo annuncio verrà sospeso per 12 mesi.

Se annulla 2 prenotazioni in un anno solare senza mostrare un motivo valido, il suo account viravira.co verrà sospeso per 6 mesi.

Se annulla un'opzione che ha offerto senza un motivo valido, il suo account viravira.co verrà sospeso per 1 mese.

Se le richieste di contatto dell'ospite non ricevono risposta per più di 24 ore senza un motivo valido dopo la prenotazione, il calendario del suo annuncio pertinente sarà chiuso per 1 mese.

Nel caso in cui il suo ospite sia esposto a condizioni non igieniche (ad esempio, molto pesante/inquietanti, odori, insetti noti per essere portatori di malattie, insetti velenosi e pungenti, pulci o parassiti), il suo annuncio sarà sospeso per non meno di 12 mesi, ma in ogni caso fino alla risoluzione del problema.

Una volta terminato il processo di prenotazione dell'ospite, se contatta gli ospiti in merito alla valutazione e alla valutazione della barca ricevute dall'ospite, il suo annuncio e/o account su viravira.co verranno sospesi per non meno di 3 mesi e fino a 12 mesi.

Lo status di Super Boat Owner dei proprietari di barche che non rispettano le regole di cui sopra e sono soggetti a sanzioni verrà eliminato durante il periodo di penalità, in ogni caso, non meno di 3 mesi e i loro annunci non saranno pubblicati da viravira.co su nessun media.