Fatto su misura Caicco (2019) per Noleggio - Fethiye | # 9237

All'inizio di settembre, vorremmo fare delle valutazioni sulla gita in barca che abbiamo effettuato con Osman Kaptan e il suo team nella regione di Göcek. Generalmente crediamo che l'equipaggio durante le gite in barca sia uno degli elementi chiave che rende l'esperienza positiva o negativa, e sfortunatamente l'esperienza del nostro equipaggio in questo viaggio non è stata al livello che ci aspettavamo. Innanzitutto, vorremmo affrontare l'atteggiamento generale dell'equipaggio. Purtroppo, le condizioni generali dell'equipaggio hanno lasciato un'impressione piuttosto annoiata e stanca. Il fatto che 3 membri dell'equipaggio, tranne il capitano, si siano lamentati di essere costantemente stanchi, di quanti altri tour hanno dovuto sopportare e di aver iniziato a contare i giorni, ha influito negativamente sul nostro viaggio. Riteniamo che questo atteggiamento sia inaspettato in un'azienda che opera nel settore dell'ospitalità. Purtroppo, il loro atteggiamento di lamentarsi e chiedere costantemente la fine del viaggio ha suscitato impressioni negative. Per quanto riguarda i piatti, i piatti presentati sono risultati molto grassi e pasta/dometesi. La qualità del cibo ricordava uno standard alberghiero di basso livello. Il fatto che l'equipaggio fosse costantemente con noi e non ci lasciasse soli ha creato un'atmosfera scomoda. Ci sono stati anche alcuni problemi con gli acquisti. A parte la nostra richiesta per il grosso acquisto effettuato all'ingresso, in seguito è stato stabilito che erano state prese troppe forniture e materiali per la pulizia che non sarebbero finiti durante il nostro viaggio. La mancanza di trasparenza nella fornitura e nella gestione delle forniture, così come gli acquisti aggiuntivi dai battelli della spesa durante il viaggio senza consultarci, non hanno soddisfatto le nostre aspettative. Un altro problema degno di nota è che ci siamo resi conto che alcuni dei prodotti che abbiamo menzionato nel primo acquisto, ad esempio una particolare marca di tè, fino ai nostri ultimi giorni venivano effettivamente serviti con il prodotto avanzato dal cliente precedente e non secondo i nostri desideri. Il prodotto che volevamo è stato fornito, ma non è stato servito. La barca era un caicco eccezionale, anche il nostro capitano stava bene, potremmo prendere in considerazione l'idea di uscire di nuovo nel caso in cui l'equipaggio cambiasse.

Siamo rimasti molto soddisfatti. Il capitano e l'equipaggio sono stati gentili e disponibili. La qualità del cibo era ottima per vedere le baie in cui eravamo ancorati, pulite, senza vento e il mare.

I miei clienti hanno fatto il giro in barca. Hanno trascorso una piacevole vacanza con un equipaggio cordiale e una buona pianificazione degli itinerari.