Skradin 12.8 m For Charter Catamaran - #17223

L'accueil au port a été chaleureux, ce qui nous a permis de bien commencer notre voyage. Malheureusement, certains défauts mineurs n'ont pas été résolus, comme une bouteille de gaz vide sans réserve et des portes d'armoires qui ne s'ouvraient pas correctement. Il y a eu aussi des problèmes dans la douche ; la porte du réservoir d'eaux usées n'a pas pu être fermée car deux serrures étaient cassées, ce qui a permis à l'eau de s'écouler dans le bateau pendant la douche. Nous l'avons signalé, et bien qu'on nous ait promis qu'il serait restauré, cela ne s'est pas produit. Cependant, malgré ces inconvénients, notre expérience globale a été positive. La qualité du yacht et le service au port de plaisance étaient bons, et nous avons tout de même pu profiter de notre temps.

Nous avons été totalement satisfaites de tout. L'équipe a été très gentille et serviable. Elle a répondu à toutes nos questions avec plaisir, ce qui a grandement facilité notre voyage. Le bateau était en excellent état, bien équipé et d'une propreté impeccable, ce qui nous a assuré le confort de notre voyage. Dans l'ensemble, c'était une expérience fantastique que je recommande vivement à tout le monde.

L'expérience avec le personnel a été excellente, car l'approche envers les clients et la volonté d'aider étaient vraiment excellentes. Quand j'ai eu un problème avec la pompe à 30 km du port, le kit de réparation était incroyablement rapide et la nouvelle pompe a été installée 90 minutes seulement après le signalement. Je n'ai rien vécu d'aussi rapide depuis 20 ans ! À partir de maintenant, je prendrai le bateau uniquement depuis Skradin, car je ne trouverai aucun autre niveau de service similaire. Je ne veux pas que les choses changent, car tout changement peut entraîner une détérioration. Avec une équipe aussi formidable, l'avenir de l'entreprise n'est certainement pas une question d'inquiétude. Je suis très reconnaissante pour l'excellent service.

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